日本7-Eleven母公司将重组：关店超千家，裁员3000多人

记者 | 刘雨静

日本最大的零售集团之一Seven & I Holdings控股（以下简称Seven控股）当下在本土市场挑战重重。

该集团旗下拥有包括7-Eleven便利店、西武百货、伊藤洋华堂、LOFT、Seven银行等企业，但如今由于电商冲击和劳动力不足导致的人工成本上升，Seven控股不得不采取关店、缩短店铺营业时间和裁员等举措来提振收益。

据雅虎、流通新闻和产经Biz在内的多家日媒报道，10月10日，Seven控股披露了一系列集团下企业重组计划：在日本市场，Sogo西武将在未来2年中陆续关店5家，2家缩小门店规模；伊藤洋华堂的33家门店进行调整。此外这两家百货都将大规模裁员：到2023年2月为止，Sogo西武计划裁员1300人，而伊藤洋华堂计划裁员1700人，涉及员工超过3000人。

而7-Eleven便利店也将面临大规模闭店重组。目前7-Eleven在日本拥有约21000家门店，是日本门店数排名第一的便利店（全家、罗森位列其后），但集团计划从2019年开始，整理、转移、关闭全日本约1000家7-Eleven便利店。

此外，7-Eleven本部向加盟店收取的加盟费（ロイヤルティー）费率也进一步调整。从2020年3月起，月营业额超过550万日元的24小时加盟店，每个月的加盟费直接减免3万5千日元；月营业额低于550万日元的门店，比起原本下调3%的加盟费率，母公司将直接补贴门店20万日元。车站、办公楼等地理位置特殊的7-Eleven加盟店也有一定的补贴措施。据Seven控股表示，店铺加盟费率调整对集团的收益影响超过100亿日元。

7-Eleven的大多数店铺为加盟模式，直营店仅有不到500家，早前7-Eleven曾下调了加盟费率——即每个月店铺总营业额中需要上缴给总部的部分，24小时的加盟店需要向本部缴纳的加盟费率下调3%。

关店调整、补贴现有加盟店……Seven控股这些做法背后其实是日本便利店面临的普遍困境。

日本少子高龄化问题严重，便利店打工者严重不足，导致人力成本过高，而不少门店无力承担高昂的人工成本，特别是在消费者较少、人力更贵的夜间时段。早前Seven控股的调查显示，全日本的7-11店铺中有1成以上约2200家店铺都希望缩短营业时间。今年2月，大阪的一家7-Eleven加盟店还因为擅自提前结束深夜营业时间而与总部产生矛盾。

Seven控股也于10月10日披露了2019年3到8月期的财务成绩。财报期内，集团的营业收益比去年同期下跌0.9%，营业利润同比增长2.8%。“集团内部各个事业部门都有各种各样的问题"，Seven控股社长井阪隆一说。

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