开通“96608”贷款受理电话,量身定制融资产品 济南农商行便捷信贷助力小微
□本报记者王新蕾
8月28日,济南农商银行召开金融服务产品暨“96608”贷款受理电话发布会。记者从会上获悉,今年8月,济南农商银行组建了贷款集中受理中心,开通了“96608”贷款受理电话,通过集中受理、派单督办、限时办结、监督回访的全流程化管理,切实将“便捷获得信贷”行动落到实处,实现“简化手续、提高效率、阳光操作”的信贷服务目标。
据介绍,“96608”贷款受理电话提供贷款业务咨询、贷款申请受理、客户回访服务、限时办贷监督、服务质量督查等,业务受理范围为济南农商银行业务服务辖区。“96608”开通至今,济南农商银行累计接听电话600人次,客户回访及督办等外呼500人次,其中贷款申请受理并派单100人次,申请金额达到4000万元。
济南农商银行行长贾复锋介绍说,“96608”贷款受理电话旨在以“打个电话办贷款”为宗旨,在降低申贷门槛、消除沟通壁垒的同时,让广大客户均可享受到送贷上门的便捷服务。该行承诺,通过“96608”贷款受理电话进行贷款申请并成功受理后,客服人员立即派单,专职客户经理将于24小时之内及时与客户联系,预约办理贷款等后续流程；专职客户经理确认并成功受理后,在所需资料齐全的前提下,承诺信用担保类贷款办理时限原则上不超过5个工作日；抵押类贷款办理时限原则上不超过7个工作日。
贾复锋提到,济南农商银行以“根植省会泉城,专注普惠金融,打造区域最值得信赖的高品质银行”为战略愿景,提出了深化“一次办成”改革、进一步优化营商环境的若干举措,助力济南市打造优良的营商环境。截至2019年7月末,该行各项存款余额720亿元；各项贷款余额560亿元,其中,民营企业贷款余额420亿元；小微企业贷款余额252亿元。
作为地方中小金融机构,济南农商银行一直坚持“服务小微企业”的市场定位,积极探索为小微企业客户服务的新思路、新方法、新途径。为有效扩大信贷供给,该行持续推动信贷产品创新,根据不同企业、不同发展阶段及融资特点,实行一户一策、因企制宜,量身定制专属融资产品和服务方案。
通过撬动新三板上市公司股权,该行创新推出了“新三板股权质押贷款”,根据在“新三板”已或拟挂牌企业实际经营状况和偿债能力,结合企业的挂牌股权交易价格、定向增发以及转板IPO等情况,给予企业(或自然人)核定一定额度的信用或准信用方式的综合授信。据介绍,“三板贷”业务包括四种业务模式,分别为挂牌信用模式、股权质押模式、PE机构保购模式和IPO增信四种业务模式。该行还联合券商等机构为客户量身定制综合金融服务方案,为“新三板”企业提供信息平台、财务顾问、品牌推广、账户分级管理等一系列增值服务。
针对纳税等级较高小微企业,该行推出了“税贷通”产品,综合小微企业的纳税额、纳税等级和经营效益,确定贷款额度,无需抵押、担保,直接发放信用贷款,最高可达200万元,通过纳税信用获得商业信用,有效拓宽了小微企业融资渠道。据介绍,该行对A级纳税企业实行利率优惠政策,可在正常测算的基础上享受5%-10%的利率优惠。
针对参与政府采购并中标(成交)的中小微企业供应商,该行推出了“政府采购贷”产品,凭借政府采购合同发放的,用于合同项下商品备货、生产和加工的贷款,根据中标额度确定贷款额度,无需抵押、担保,直接发放信用贷款,贷款期限根据政府付款期限确定,有效解决了小微企业垫款问题。
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