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商品销售火爆 申报收入却很低 网店刷单被罚款6万 8部门联合开展“网剑行动”,严打电商刷单等违法行为

成都商报 2019-06-26 02:13 大字

制图 李开红

网络上活跃着一批“刷单集团”和“刷手”,他们专门替网络商家制造虚假交易记录和虚假好评,蒙骗消费者。

一家网店的一款首饰销售额超过百万元,这家店每年的申报总收入却低至三五十万元;一家公司在近一年的时间内刷了1231单,涉及儿童推车、儿童座椅、餐椅等17款商品。

8部门联合开展的网剑行动将严厉打击刷单、炒信等行为,包括非法寄递空包裹等。

6月24日,央视新闻报道了张家港保税区市场监管局最近查处的一起刷单典型案例。名为Ptcharm的贵金属首饰店,在天猫和京东上开了两家店,网店记录显示,单单一款首饰的销售额就超过百万元;另一方面,这家店每年的申报总收入,却低至三五十万元。调查中,这家店铺的负责人向执法人员承认,他们刷单是为了获得电商平台的流量奖励和推送。张家港保税区市场监管局依据《反不正当竞争法》相关规定,对这家公司处以6万元的行政处罚。

报道称,在网络上,活跃着一批“刷单集团”和“刷手”。而涉及网络商家通过伪造交易记录和虚假好评刷单的行为,占比突出。

日前,针对电商平台刷单等相关违规行为,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门联合印发通知,决定于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,代号“网剑行动”,严厉打击网络市场突出问题,营造公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益,提升网络商品和服务质量,促进电子商务持续健康发展。

关于严厉打击不正当竞争行为,营造公平竞争的市场环境部分,通知称,相关部门将按照《反不正当竞争法》《电子商务法》等相关规定,严厉打击刷单、炒信等行为。

市场监管总局、发展改革委、商务部、邮政局将按职责分工协作,严厉打击通过组织非法寄递空包裹等方式,帮助其他经营者进行刷单、炒信等违法行为,并督促电子商务平台经营者进一步加强对刷单炒信行为的监测监控,完善商品(服务)信用评价体系,配合执法工作开展。

对于违法违规行为,通知称,各部门将综合运用行政指导、行政约谈、行政处罚等手段,督促电子商务经营者、特别是平台经营者履行法定责任和义务。

红星新闻记者 白兆鹏

一些火爆的销量 可能是刷出来的

想要更好地宣传自家商品、吸引消费者点击购买,一些网络商家动起了歪脑筋。近日,江苏省市场监管局公布了江苏省互联网十大典型案例。其中,涉及网络商家通过伪造交易记录和虚假好评刷单的行为,占比突出。网络商家通过刷单的方式,获得更多的流量,从而达到虚假宣传的效果。

1

散户型刷单

两年刷单193笔

被罚款6万元

张家港保税区市场监管局最近查处的一起刷单案非常典型。名为Ptcharm的贵金属首饰店,在天猫和京东上开了两家店,两三年卖了上百款首饰。

一方面,网店记录显示,单单一款首饰的销售额就超过百万元;另一方面,这家店每年的申报总收入,却低至三五十万元,还不到一款商品销售额的一半。这样自相矛盾的情况,引起了张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑。

张家港保税区市场监管局执法大队的杨振宇认为,要么是店家隐瞒了年报的数据,涉嫌偷税漏税;要么是店家伪造销售记录,涉嫌虚假宣传,也就是通常说的刷单。

执法人员告诉记者,所谓刷单,是指电商平台的商家通过伪造资金往来或物流记录,伪造虚假的评价或销量,从而实现虚假宣传目的的行为。

记者翻阅这起案件卷宗时看到,网店商家留存的销售记录明细中,有一些交易信息被额外标注了“营销购买”的字样。

杨振宇介绍,店铺Ptcharm的销售记录里,既有真实的交易记录,同时也有虚假的交易记录。标红线的,店家自己也备注了“营销购买”,实际上就是虚假的交易记录,也就是刷单。刷单完毕后,店家会把刷单的费用返还给刷单人。近两年以来,这个店家一共刷单了193笔,涉案金额近19万元。

这家店铺的负责人向执法人员承认,他们主要依靠亲朋好友刷单,目的是为了获得电商平台的流量奖励和推送。杨振宇说,当事人承认,没有流量就没有推送,没有推送就没有交易量。当事人认为虽然刷单是一种不诚信的行为,但是在各大电商平台这种现象都较为普遍(所以他们也这样做了)。

张家港保税区市场监管局依据我国《反不正当竞争法》相关规定,对这家公司处以6万元的行政处罚,与此同时,这家公司也在其网店的主页上发布了《告消费者致歉书》并停业整顿一周。

2

公司化刷单

伪造40倍交易

被罚20万元

执法人员告诉记者,店铺Ptcharm是依靠亲朋好友刷单,属于散户型刷单;还有一种刷单,是公司化操作。在网络上,活跃着一批“刷单集团”和“刷手”。他们专门替网络商家制造虚假交易记录和虚假好评,蒙骗消费者。

日前,昆山市市场监管局在抽检“昆山贝壳儿童用品公司”商品质量时发现,该企业不仅存在网售商品质量不合格的问题外,还涉嫌刷单。据执法人员介绍,这家企业在多家电商平台经营的多家店铺都涉嫌刷单。

在商家的后台,执法人员发现商家对不同客户、不同商品、不同订单的备注,都是相同的一个“阳”字。随后,执法人员调阅了“昆山贝壳儿童用品公司”的财务进出账册、员工花名册等信息,发现这家公司网店上的那些备注“阳”字的订单,其实都是指这家公司一名叫吴宗阳的员工。他通过刷单组织采取集团化刷单模式,伪造交易记录。

截至昆山市市场监管局查处时,这家公司通过多名员工在网上寻找专业的刷单组织,持续为公司网店一些销售量低的商品刷单,花费大约2万元,伪造出近40倍的交易记录。

昆山市市场监管局执法大队的宋挺博介绍,这个公司在将近一年的时间内共刷了1231单,涉及金额77万,涉及包括儿童推车、儿童座椅、餐椅等17款商品。

记者根据执法人员的调查,统计发现,“昆山贝壳儿童用品公司”在京东旗舰店的刷单数量最多。对婴儿推车V6基本版以及婴儿推车小精灵升级版这两款推车和配件,共刷单977笔,刷单金额近70万元。昆山市市场监管局最终依据新修订的《反不正当竞争法》对这家公司处以罚款20万元。(文图据央视新闻)

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