用质量说话别拿民族大义做挡箭牌
□江德斌
被格力举报后,奥克斯当天在微博回应“已经报案”。11日下午,奥克斯方面接受采访时提出三大质疑。首先,奥克斯指责格力恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。其次,奥克斯分析称,格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。最后,奥克斯认为,从民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯因此呼吁,目前中美贸易摩擦下,“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。”
最近几天,“格力举报奥克斯”一事掀起了舆论浪潮。到目前为止,格力一方拿出了第三方机构检测报告、涉造假的奥克斯空调型号,并在媒体面前讲解问题所在。而奥克斯方面却以“诛心论”“阴谋论”,甚至“民族品牌”“民族大义”回击,让人摸不着头脑。
恕笔者直言,“攘外必先安内”这一招未免太小看了这一届消费者。难道消费者会觉得,被空调企业联起手来忽悠,被赚黑心钱,才是所谓的大义、大局?
其实,在这件公开举报案里,格力是否有私心,并非最关键的因素,也不影响案件的结果。关键就是奥克斯空调的质量问题,产品是否合格?是否存在虚标能耗?须知,在市场经济环境下,企业最基本的任务,就是给消费者提供质量可靠的产品和服务,这是企业的立身之本,也受到国家标准和法律制约。如果最终被证实,奥克斯空调确实有问题,那么就应受到监管部门和法律的惩罚。
质量问题更侮辱国产的名声,更“不爱国”。遇到质疑最该做的事,是尽快公开产品质量证明,以澄清事实真相,摆脱造假困扰。撇开质量谈其它问题,是在耍流氓。
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