加拿大禁售的网红眼药水 你还在用吗？
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记者张可
舆情回顾
日本参天制药生产的眼药水号称“眼药水界的爱马仕”，多年来稳居外国游客赴日必购产品清单的前列，同时出现在国内的电商平台上。参天FX银色款眼药水主打“缓解眼部疲劳和充血”，FX金色款在此基础上添加维生素B6成分，清凉度更高。两款售价约为每瓶70至80元人民币。
不过，加拿大卫生部日前在其官网发布公告称，包括参天FX银色款、金色款以及PC款在内的多款日本“网红眼药水”均被要求在其境内下架，并禁止线上销售。该声明称，这些产品中含有未经加拿大卫生部批准的处方成分，必须在专业人员的建议和监督下使用，因为它们用于治疗特定疾病，可能带来严重的健康风险。有专家表示，这几款眼药水中含有“四氢唑啉”等成分，属于肾上腺素类药物，会对心血管造成压力，长期使用可能出现副作用。
与此同时，记者在淘宝等电商网站搜索“日本眼药水”发现，上述产品均有售，且不少店家月销量过万。在产品介绍中，“眼疲劳充血干涩”“去红血丝”“清凉护眼”等功效被放在了醒目位置。也有部分店家在主要成分中标出盐酸四氢唑啉等。淘宝客服表示，国外的禁售令不会影响其在国内的销售。
舆情背景
2011年，丰田在全球范围内大面积召回170万辆汽车，车型包括皇冠、雷克萨斯等多种车型，主要涉及日本、美国、英国、德国等国，不涉及中国大陆市场。
2014年，苹果公司表示对iPhone3GS、iPhone4、Phone4S智能手机的部分充电器进行召回更换，但未包括中国大陆市场。
2016年三星旗下的手机突然爆炸，在舆论的压力下，不得已在全球范围内召回，惟独漏掉了中国。
2016年4月，因制动踏板卡簧存在安全隐患，德国汽车巨头大众在全球范围内召回问题车系，却不涉及中国市场。
2017年，因为旗下的抽屉产品倾倒，致一名男童死亡，全球家具巨头宜家紧急在北美召回1730万件问题抽屉柜产品，最初的召回计划中，中国不在此列。
因爽身粉致癌，遭到美国监管机构重罚的强生集团，近年来进行了五十余次产品召回，其中多次将中国排除在外。相关搜索
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各界声音
《北京商报》评论员陶凤：在“网红”标签和用药质疑面前，海外商品的安全议题又被推上风口浪尖。可以预见的是，类似的网红眼药水案例将会越多越多。海外商品进口的监管难度确实比内贸大，不仅需要监管法规的与时俱进，更需要标准制定的实时更新。整个产业链都需要加快建立诚信体系、统计监测体系、风险防控体系和溯源体系，才能让消费者在新消费主义生活中“买得放心，用得安心”。
《新京报》罗志华：日本生产的很多“网红”眼药水，都属于复方制剂。在国内没有相应的眼药水，而国产肾上腺素类眼药水，不少都属于处方药，而处方药是不允许通过网络销售的。因此，这类日本“网红”眼药水是否应该归于处方药的范围，是一个值得探讨的问题。既然这类眼药水的毒副作用较大，将之纳入处方药的监管范围合情合理。
网友声音
@梦小迪：fx我从大学用到现在工作，这个禁售太让我吃惊！
@YoQLee：记忆中的“日本制造”越来越不靠谱了！
@VinoQAQ：买来用过一次，刺激性太强就丢了，当时就纳闷这玩意有啥好的。
舆情分析
近几年，日本的药妆店特别受到游客青睐，一些网红面膜、护肤品、眼药水甚至成了赴日本旅游必带的“特产”。因在加拿大被下架禁售，却在国内依然保持热销，日本网红眼药水因此成为媒体关注的焦点。面对网红爆款，国外禁售令和国内专家质疑，究竟该信谁，很多消费者为此犯了难。
受立法层级较低的限制，我国召回制度的威慑力明显不足。近年来《缺陷汽车产品召回管理规定》《儿童玩具召回管理规定》《食品召回管理规定》和《药品召回管理办法》等法规相继出台，在一定程度上加强了我国缺陷产品的召回体系。但在实际召回中，苹果、宜家、大众等很多跨国企业仍然时不时地触碰中国消费者的底线，对中国市场采用所谓的“双重标准”。
由于不同国家产品监管标准各异，对缺陷产品的监管依然存在较大难度，存在监管标准衔接的难题。这就是造成数年来国外多起产品召回不涉及国内的原因。面对国内消费者的质疑，生产厂家最让人无言以对的解释就是“符合中国标准”。这种标准的不等，直接造成许多外企在产品出现召回时直接绕开中国市场。
《人民日报》曾在宜家召回相关产品不涉及中国的时候发布时评称，国内尚不健全的召回制度，仍有差距的产品质量标准，都在一定程度上妨碍消费者维权；显得软弱的执法力度，过于低廉的违法成本，也在某种程度上“宽容”外企责任。
多次在重大召回事件中与跨国企业针锋相对，让召回主管部门越来越意识到推动召回制度升级的必要性。缺陷产品召回制度不但能为企业消除了大量产品安全隐患，避免了缺陷产品可能造成的人身和财产损害，而且还能倒逼企业进一步加强产品质量管理，不断改进产品设计和制造，保障了产品质量的不断提高。所以，加快完善缺陷产品召回的法律基础，加强国家强制性标准体系建设成为当务之急。
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