春节长假后 “店小二”们给企业送去了哪些“大礼包”?
春节后上班第一天(2月11日),上海市召开进一步优化营商环境工作会议。李强书记指出,“今年推出优化营商环境2.0版,关键要坚持系统施策,多维度、立体化、全方位地推动营商环境持续优化,实现营商环境全面提升、全面进步。”
已经推出的一系列优化营商环境举措落实地如何?企业在发展中还有些什么痛点难点?到政府办事还有多少扇玻璃门、旋转门有待破除?长假之后,上海各级政府部门负责人纷纷开展调研走访,为在新一年打造更高质量的营商环境,谋定而后动——
浦东新区:定下“小目标”设定“进步指数”
节后首个工作日,浦东继续“大调研”。市委常委、浦东新区区委书记翁祖亮来到位于上海中心八层的支付宝网络技术有限公司,面对面倾听公司发展需求,帮助公司解难题。
蚂蚁金服集团总裁胡晓明,他通报了公司近况,公司即将搬到第一八佰伴附近的独立大楼里办公,但一进去就坐满了,将从现在的两三千人增加到未来七八千。
浦东和支付宝当场定下了今年的目标,不少于七个合作项目,包括尝试在芝麻信用体系、民生服务领域,用科技金融来提升政府服务。据跟随调研的上海自贸区管委会陆家嘴管理局局长张宇祥介绍,目前陆家嘴金融城有4.2万家企业,其中不少都是像支付宝这样含金量极高的金融企业和金融机构,有849家持牌金融机构,占到全市的2/3,17家外资法人银行,占到全国40%。
全球排名前十位的外资资管,已有9家落户陆家嘴。张宇祥说,要服务好这些金牌企业,就要做好“金牌店小二”,其中一个要点就是提升便利化。比如说人才奖励,企业贡献的扶持奖励,人才政策的兑现,全区要求在半年之内兑现,陆家嘴自我加压,在一个季度之内,就争取把它兑现好,提升整个我们营商环境服务的能级。
另据了解,今年浦东给各开发区设定了具体的“进步指数”,以陆家嘴为例,要新增五幢亿元楼宇,新增18个总部机构,单位商办楼宇税收要达到每万平方米1.23亿元。
长宁区:精细服务换来企业发展的空间
工作日第一天,长宁区委书记王为人一行就来到长宁路上的区行政服务中心开展调研。大厅正上方的屏幕上显示着中心运营以来的各项数据,其中平台办事满意率一栏中“0.03%的不满意率”引起了王为人的关注。
王为人表示,要把所有不满意的全部罗列出来,逐一的分析,里头也许有一些共性的东西,可能还有一些我们是可以突破的。
目前,长宁全区228项涉企审批和服务事项中,217项已开通“全网通办、一次办成”。围绕航空服务业、互联网+生活性服务业等区“3+2”重点产业,中心整合了13家业务部门审批业务,推出47类情景式主题服务。从企业申办到后续相关证照办理,根据不同条件自动生成个性化办事指引,相关信息自动在表单中生成,作为窗口申报材料。接下来,中心还将通过内部流程再造,推出“一表制”服务。
与此同时,服务中心在现有的10个综合受理窗口基础上,将增设跨部门综合受理窗口,实现企业一表填写,窗口一口受理、一口反馈、一口发证。上半年,长宁还将实现现场电子亮证、实体大厅办事材料免交等功能,进一步“减环节、减证明、减时间”。王为人说,希望通过政府更精细极致的服务,换来企业发展的空间。杨浦区:持续深化“放管服”改革
春节长假后的第一个工作日,区委书记李跃旗,区委副书记、区长谢坚钢分别赴基层调研。
李跃旗前往江浦路街道办事处专题调研旧改工作。在听取相关汇报后,李跃旗表示,旧区改造是杨浦最大的民生,责任重大、意义深远,大家要同心协力,尽最大可能,做最大努力,确保旧改成功。
要强化与市属企业的联动和协作,不断探索完善旧改征收工作新机制,齐心协力打好旧改攻坚战,征收保障要到位。要盘活各项资源,协同解决资金筹措等难题。要注重挖掘和发现旧改工作中的先进典型,认真策划和宣传,助推旧改工作顺利进行。谢坚钢走访慰问了区大数据中心、区信访办干部职工,在区大数据中心,谢坚钢表示,作为全区优化营商环境的主阵地,中心要持续深化“放管服”改革,努力打造一流的法治化、国际化、便利化营商环境,使杨浦营商环境在全市名列前茅。
徐汇区:将“一网通办”继续向基层延伸如何让企业、市民通过“一网通办”有更大受益?徐汇区将“一网通办”继续向基层延伸,24小时自助办理机投放到商圈、园区、社区,让企业、市民享受更便捷的“一网通办”服务。
在宜山路8号的徐家汇商圈“一网通办”自助办理点,前来办事的老百姓大药房连锁上海有限公司行政人员罗磊表示,开在公司门口的这个自助办理点就是新春上班第一天的大礼包,既便捷、又高效。徐家汇街道范围内有9千多家企业,约占全区的四分之一,其中绝大多数企业集中在徐家汇商圈。徐家汇街道办事处主任林竞君表示,春节前,街道就启动布设徐家汇商圈一网通办自助办理点和办理机,新春后上班第一天,开始试运行。
接下来,自助办理机还要进楼宇、进银行,徐汇区行政服务中心中心副主任郑怡表示,努力推动“一网通办”向基层延伸,分批分期将自助工作台投放到商圈、园区、社区,以服务对象便利办成一件事全流程为核心,让更多企业群众享受“一网通办”服务体验。除了各区推出的各项有利举措,市市场监管局和上海电力也为实现营商环境全面提升提供保障——
在精准性、覆盖面和落地率上下功夫
刚参加完全市的营商环境大会,市市场监管局局长陈学军就来到企业办事大厅,现场听取意见。
作为与企业从设立、运营到注销,全生命周期打交道的政府职能部门,这场营商环境的攻坚战还有哪些可以再优化?
在办事大厅,一家正在办理变更手续的企业负责人说,去年一年,市场监管部门推出了新设企业“一窗通”平台,全程电子化,让上海的自然人股东可以一次都不跑,但上海市场还有许多外省市投资者来创业,是不是接下来可以对外省市的自然人股东,也可以不用这样专程再跑一次。陈学军当场表示,我们现在在通过国家人口自然库,也已经沟通好了,和我们上海市场监管登记系统的注册连在一起,方便外省市的自然人能够在上海直接办理企业。
营商环境的持续优化,背后是一整套的系统工程。陈学军说,去年上海新设企业数32万,比上一年又增加4万,在总量增加的同时,效率更快。今年,还要在精准性、覆盖面和落地率上再下功夫,让企业真正实现足不出户网上办照,以及所有需要现场办理的在各区行政服务中心一站式搞定。
在获得电力质量上下功夫节后上班第一天,电力营业大厅又忙碌起来,市电力公司营销、农电工作部副主任殷立军正再次梳理小微企业获得电力流程,按照世界银行最新打分。
上海在小微企业获得电力环节上已经压缩到到3个环节,在全球处于第一梯队,但营商环境提升无止境,目前,上海电力考虑自我加压,再压到2个环节,也就是申请和验收开通送电,中间设计、申请施工证照、施工都不用用户费心,也不收费用。
今年,上海电力还将在获得电力4个分指标中的停电时间、获得电力质量上下狠功夫。(原标题:《春节长假后,“店小二”们给企业送去了哪些“大礼包”?》)
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