2018年海尔全球营业额2661亿元2019年创建世界级物联网模式 张瑞敏:引领求优,“进化”永无止境
□薄克国报道1月16日,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在海尔集团2019年创新年会上演讲。□本报记者薄克国
1月16日举行的海尔集团2019创新年会透露,2018年海尔集团实现全球营业额2661亿元,同比增长10%;全球利税总额突破331亿元,同比增长10%;生态收入达到151亿元,同比增长75%。
创新年会上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提出,2019年,海尔的目标是“为‘人单合一’成为世界级物联网模式而努力”。
据介绍,2018年,在品牌战略、全球化战略等的协同下,海尔的品牌效应不断放大。世界品牌实验室在美国纽约揭晓的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜显示,海尔在世界品牌500强中排名第41位。此前揭晓的2018(第24届)中国品牌价值100强中,海尔蝉联榜首,品牌价值达到2092.08亿元。
榜单显示,海尔集团主要业务已从传统的“家用电器”转型为“物联网生态”。创业进入第35个年头,在贡献了一个世界级品牌后,其当前的目标是贡献出一个世界级的物联网模式。这个模式就是“人单合一”。
海尔业绩报告中大幅增长的“生态收入”体现了“人单合一”模式在不断实践演进过程中显现出的成果,是衡量物联网时代生态圈效果和生态品牌价值的重要因素。张瑞敏表示,不同于传统企业的产品收入和互联网时代电商企业的流量收入,生态收入是生态系统各方价值增值,是物联网三生体系的实现路径。
创新年会上,张瑞敏从13年求索、引爆求解、引领求优角度,讲解了海尔2019年的创新方向。
“海尔13年求索,以创造性的破坏在国际上率先颠覆经典的管理模式。”回顾“人单合一”13年来不断迭代的发展历程时,张瑞敏表示,“人单合一”最早是为解决大企业病而提出的;如今,世界管理学界权威期刊《哈佛商业评论》认为海尔“人单合一”是“颠覆科层制的最佳典范”。
“海尔在国际上率先创建物联网模式,主要体现在生态圈、生态收入、生态品牌体系的创建。”张瑞敏表示,海尔和传统企业不一样的地方在于对人的认识,即:将人的价值最大化。这也是“人单合一”的价值内核。张瑞敏认为,“人单合一”是物联网能否引爆的一把钥匙。“人单合一”下,海尔认为物联网不是简单的增加产品上的传感器,而是要增加“情感传感器”,这意味着生态系统内的各方需要与用户进行情感交互,充分捕捉用户个性化的需求,最大化地实现用户的价值。
物联网模式也需要跟随时代的变化持续进化。“引领求优,创造性的进化,涅槃重生的进化永无止境。”张瑞敏用“要么进化、要么进博物馆”来形容海尔和“人单合一”需要不断自我颠覆的紧迫性。
在以“管理创新与内生增长”为主题的创新年会物联网大讲堂上,来自全球的经济学家和管理专家对“人单合一”的演进成果表示了高度认可。2018年诺贝尔经济学奖得主、纽约大学教授保罗·罗默表示,经济增长来自于企业创新,而海尔的成功是因为海尔致力于不断颠覆、不断发现新的创意,接纳并尊重所有生态系统的参与者。
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