美团王兴 供给侧数字化和需求侧数字化结合才是数字经济
美团点评创始人兼CEO王兴。
11月8日
美团点评创始人兼CEO王兴出席第五届世界互联网大会,并参加“企业家高峰对话:新时代的数字经济”论坛。王兴认为,数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化,过去二十年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是在供给侧的数字化才刚刚开始。
供给侧数字化和需求侧相结合,数字经济才完整。因为供给侧的数字化会更复杂一些,一方面他们原来经营是比较复杂的,涉及很多方面,另一方面供给侧不是单一层次,是分产业链和价值链的。
王兴以美团做的餐饮行业为例,“消费者吃饭的人都是需求侧,餐厅是供给侧。餐饮这个行业有很多链条,餐厅要往上游去采购,雇服务员,买很多设备等,分很多层次,所以这个数字化进度相对慢一些,需要逐步展开。但我觉得只有把供给侧逐步数字化以后,整个数字经济才完整,整个链条才打通。”
王兴同时认为,科技企业不要想颠覆线下传统企业,要融合发展,助力传统商家,帮他们数字化。
王兴谈道,“餐饮行业有800万家餐厅,非常分散,他们本身的数字化能力非常弱,需要有平台来帮他们做科技的助力。虽然餐厅分散,本身数字化能力很弱,但因为餐饮行业特有的价值,例如一个餐厅消费者是否愿意去吃,取决于他的菜烧的好不好,味道好不好,而不在于它的IT能力强不强。一方面我们作为一个科技平台,需要创新引领,做好数字化的产品,去助力传统的商家,帮他们数字化;另一方面是融合发展,全国有800万餐厅,有很独到的味道,你不可能去颠覆它们,所以不要去想科技企业颠覆线下传统企业,这是不可能的事情。”
“餐厅这个例子大家比较容易理解,在其他很多行业也是如此。”王兴谈道,“一个酒店做的好不好,跟他接待能力是非常相关,不光是数字化程度高低的问题,线下生活服务业都非常典型。在其他的行业,可能供给侧的情况不完全一样,但有很大一类应该是融合发展的思路,而不是去颠覆。”
华西都市报-封面新闻记者王婷
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