中国人寿：勇担社会责任 创造持续价值
保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，对满足人民美好生活需求具备天然职责，更肩负必然使命。中国人寿保险股份有限公司作为国内寿险行业的龙头企业，坚持“重价值、强队伍、优结构、稳增长、防风险”的经营方针，把握“保险姓保”发展方向，深化改革创新，加快转型升级，经营效益持续改善，服务城乡客户，完善社会保障体系，在全面建设小康社会的征程中贡献力量。
中国人寿站在国家经济和社会发展的高度，实施创新驱动发展总战略，在服务客户中提升价值，在改革创新中增强动能，在转型升级中持续发展，在防控风险中“强身健体”，发挥保险业的风险保障和资金融通功能，服务实体经济，使保险业发展成果惠及更广大的人民群众。
综合实力持续增强
中国人寿坚持价值导向，以创新驱动发展战略为统领，保持战略定力和战术灵活，总体运行安全稳健，经营效益增长较快，市场领先地位保持平稳，结构进一步优化，综合实力不断壮大。截至2017 年底，总资产2.9 万亿元，投资资产规模超过2.7 万亿元，位居国内寿险行业榜首，2017 年实现保费收入5119.7 亿元，市值稳居全球上市寿险公司首位。《中国500 最具价值品牌》品牌价值达人民币353.72 亿元。
助力支持实体经济
中国人寿紧密围绕国家战略，助力支持实体经济，服务“供给侧结构性改革、国企改革、重大基础设施建设、新型城镇化建设、国家区域战略、国家产业布局、PPP 融资创新、生态环保建设”八大领域，通过公开市场股权、债权投资，向企业提供直接融资超过6000 亿元，通过项目融资方式投向实体经济的资金超过3000 亿元，累计投资项目近300 个，创造多项业内服务实体经济“第一单”，成为践行“金融服务实体经济”的领跑者。
2017年内，中国人寿在医疗健康领域战略投资上海联影医疗科技有限公司，绿色发展领域参与北控国寿水务基金投资，电力供应领域投资北京京能电力股份有限公司（京能电力）（30 亿元资金独家全额认购），能源行业入股中石化川气东送天然气管道有限公司，通讯行业投资中国联合网络通信股份有限公司（中国联通），基础设施领域参与北京国寿中交城市发展投资基金投资，京津冀协同领域投资国寿天津滨海新区城市发展产业信托计划。
案例：携手北控水务 引领环境治理
京津冀面临水资源稀缺和水污染问题。为响应国家关于绿色金融的号召，落实京津冀协同发展战略，中国人寿携手北控水务集团有限公司设立国寿北控水务基金，实现产融结合的PPP 投资新模式的重大突破，引领区域水生态环境治理提升、城市水生态文明建设。截至2017 年底，该基金入库及储备6 个水环境治理类PPP 项目，覆盖京津冀、长三角等区域。
案例：债权投资 助力企业转型升级
为响应保险资金支持供给侧结构性改革、金融“脱虚向实”支持实体经济的国家战略，中国人寿向中国铝业股份有限公司提供100 亿元债权投资，期限6 年，资金主要用于支持中铝股份及其旗下企业供给侧改革电厂类项目、资源类项目及配套类项目，改善债务久期结构，助力其推动转型升级。
案例：善意投资 助力企业“降杠杆”
北京京能电力股份有限公司是面向北京、天津、河北等“环首都经济圈”的电力供应龙头企业。中国人寿以“善意财务投资人”身份，投入30 亿元入股京能电力。双方的友好握手重塑市场对保险行业认识，降低了京能电力的资产负债率，帮助企业“降杠杆”，助力国家建设“雄安新区”能源供给。
建设打造科技国寿
建设百年老店，要坚守保险本质，也要创新求变。公司加快“科技国寿”建设步伐，围绕“以客户为中心、以互联网和人工智能为特征，敏捷响应、安全可靠”的建设目标，基本建成新一代综合业务处理系统，强力助推公司经营管理转型升级。建成先进的业务架构、再造业务流程，实现流程端到端贯通、场景化设计；自主设计建成全面开放的云架构，资源、应用、服务全面云化；完成互联网布局，实现公司服务、销售、办公、管理线上化，基于国寿e 店、国寿e 宝，销售人员正在成为移动的百万销售中心、百万服务中心，公司95%的保单服务量支持客户在线办理；推进智能集约运营转型，运营迈向总部集约管理、分公司作业共享的创新模式；打造数字化销售支持工具，支撑销售模式转型；建成智能语音、人脸识别、深度学习等五大平台，开启智能化服务。
案例：全网互联
按照“大外网、小内网”的网络布局，中国人寿建成了行业内最大、覆盖最广的互联网环境。广大客户、销售服务人员和员工能够通过手机、PAD、电脑等多类型的终端设备登录平台，随时随地享受公司的信息化服务。
数据高铁：通过互联网将全国2.5 万个服务网点直连数据中心，形成了公司直通一线的信息高速公路。
移动交付：通过公司云桌面、云助理、云标牌、国寿e 店、国寿e 宝等前端平台型产品，实现公司创新应用和传统服务全部以移动互联方式对外交付。（郭守仁）
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