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美国运营商临阵变卦害惨华为 余承东感性演讲:用户损失更大

澎湃新闻 2018-01-10 17:40 大字

美国当地时间1月9日,极少下雨的拉斯维加斯阴雨不断。对当地人来说,这是一场能缓解持续多日干燥天气的及时雨,但正在当地参加国际消费电子展(CES)的余承东,可能没有这样的好心情。美国运营商AT&T刚刚拒绝了和华为合作在美国销售手机的计划。

“这几天发生了一些事儿,我们最终没有进入运营商市场。”美国时间1月9日,华为消费者业务CEO余承东在CES主论坛发表了主题演讲,并发布了华为新款手机Mate 10手机,但由于和美国第二大运营商AT&T的合作计划突然告吹,华为只能通过其他公开渠道销售这款手机。

运营商是美国手机销售的最主要渠道。在美国,80%-90%的手机是通过运营商渠道销售出去的,因此即便选择与公开渠道合作,华为新机在美销量也比较有限。

对于本届CES,华为本来是满怀信心而来,因为它们与AT&T的合作已经基本谈成。但到了1月8日,外媒突然曝出华为与AT&T的合作告吹的消息。随后有消息传出,合作是被临时取消的,原因很可能是AT&T迫于美国政府的“压力”。

据悉,美国18名国会议员联名致信联邦通信委员会(FCC)主席艾吉特·帕伊(Ajit Pai),要求FCC对华为与美国运营商的合作展开调查,理由是对安全的担忧。

面对突然的变故,1月8日华为回应称:过去五年,华为已通过在全球和美国市场推出高端产品,证明自己的实力。周二,华为将向美国市场发布新产品以及具体上市信息,届时我们将与您分享更多信息。

1月9日,余承东在会议上表示,华为Mate10将与亚马逊、百思买等公开渠道合作销售。手机今年2月4日-17日进行预购。

美国是全球最重要的手机市场,苹果和三星在美国都占有很高的市场份额,但华为一直未能大规模介入这个市场。

余承东在演讲临近结尾前进行了一个非常感性的发言。他表示,华为三十年前开始创业,是一家不起眼的小公司,任总(华为创始人任正非)说过客户至上,华为一直坚持不懈为客户创造价值,今天华为已经是全球最大的电信设备商。他又说华为终端业务六年前是并不知名的品牌,这六年来不懈努力,在研发上不吝投入,如今已经是全球第三大智能手机公司。华为赢得了全球运营商的信任,包括欧洲和日本运营商。

“大家都知道,美国市场有90%多的智能手机都是通过运营商的渠道销售的。”他说,“这对我们来说是巨大的损失,对运营商同样如此。但消费者的损失更大,因为消费者得不到最好的选择。

余承东还强调,未来还会把更好的产品带给美国消费者,相信随着华为不断努力和对市场的深入了解,终有一天会有所收获。相信只要产品有竞争力,能够真正为消费者带来价值,他们最终会选择华为。

其实,华为从小民房开始创业的故事与美国车库创业文化一致。余承东的感性演讲,可能引发当地听众的共鸣。

华为在美国公开销售的两款产品分别是华为Mate10 Pro以及Mate10 保时捷版,价格分别是799美元和1225美元。华为当天还宣布好莱坞女星、神奇女侠扮演者盖尔·加朵担任华为美国市场首席体验官。华为称,希望通过美国消费者熟悉并喜爱的营销方式与他们进行沟通。

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