《后来的我们》陷退票风波电影局：确有异常问题 具体尚待研判
《后来的我们》剧照
刘若英导演处女作《后来的我们》4月28日上映，截至5月1日中午11点，该片累计票房突破8亿，成为“五一档”的最大赢家。然而，随着爆款的诞生，票房疑似造假的情况也被曝出，该片在上映首日出现大量集中退票情况，被业内怀疑为抢占排片制造虚假的预售成绩。
对此，影片的联合出品方、发行方、售票平台“猫眼”连发两篇声明进行了自查，国家广播电影电视总局电影管理局也对相关人员进行了约谈，初步认定该影片退票情况确有异常。4月30日晚，片方和刘若英工作室也发出声明，一致表示希望尽早查明事实真相。
1、被疑造假预售破纪录映前再退票
由刘若英执导的电影《后来的我们》自开拍以来就备受关注。影片首日预售票房破亿，总预售票房达到1.2亿，成为唯一一部首日预售破亿的爱情片，并进入影史预售票房的前十名。在超高预售的推动下，该片在上映首日排片高达43.8%，票房斩获2.85亿，领跑“五一档”。
然而，在诸多光环的背后，负面消息也随之爆出。知名博主“电影票房”引用大量院线内部人士消息称，该片在首映当日出现异常退票现象，“其中万达院线的单区域退票数量都在数千张以上，远超过平常的退票比例和幅度。目前，仅万达方面统计出有超过9万张退票。”部分影城对此也采取了应急措施，通过限制退票名额、查询退票渠道等手段抵制恶意退票。
“电影票房”认为，“此次异常退票情况跟以往的注水、锁场和买票房等手法不同，是一种新型的票房造假手段。”并进一步解释了这种“互联网造假手段”，“造假方直接使用软件注册不同的网络虚拟账号，在不同地方和不同时段购买大量的电影票，制造大量的虚假票房数据，让影院误以为预售高而增加排映场次。而后利用影院退票渠道进行虚假票房的退票处理，这些已经售出大量电影票的场次已无法取消排片，从而达成绑架排片的目的。”
2、售票平台“猫眼”疑被恶意退票约38万张
作为《后来的我们》的联合出品方、发行方及售票平台之一，“猫眼”被“电影票房”列为此次票房造假事件的“嫌疑人”之一。
对此，“猫眼”在4月29日凌晨发表声明，称截至4月28日23点，经排查，“猫眼”疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿的4.6%。恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。“猫眼”已将相关详尽数据和证据提交主管部门，并将协同主管部门做进一步的详细调查，同时已向国家电影专项资金办公室寻求数据协助。为了保护用户、影城、片方的合法利益，“猫眼”平台将暂时关闭退票功能。声明还表示，针对网络上部分自媒体，在没有核实事件真相的前提下，主观臆断并发布恶意不实言论，将追究其法律责任。
当晚，猫眼再次公布调查结果。“猫眼平台4月28日的退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，在剩余46%中，有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为。”并针对此次事件提出了“优化方案”，“建立更完善的退改签服务机制，强化风控机制，提前识别、防范、抵制异常退票行为，降低被黄牛盗刷的风险。”
3、电影局确有异常问题具体尚待研判
针对此事，国家广播电影电视总局电影管理局依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。
4月29日，电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。
电影局相关负责人表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。对此一旦发现查明，将严肃处理。希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守《电影产业促进法》和相关法律法规，共同营造公平竞争的市场环境，推动建立更加规范有序的电影市场。
4、刘若英团队强烈希望查清事实真相
4月30日晚，就在国家电影局认定该影片退票情况确有异常之后，始终保持沉默的电影《后来的我们》片方及刘若英工作室在同一时间发布声明，首次回应了“退票异常事件”。
片方表示对该事件高度重视，并全程关注事件进展，希望彻查到底，水落石出。“感谢观众对电影《后来的我们》的关注和喜爱，也感谢对此事件理性发声的媒体及市场评论者，请各界人士继续对电影《后来的我们》予以支持和监督。”
刘若英工作室也表示，会积极协助配合相关部门尽早查明真相，使该作品早日回到更纯粹的电影讨论之中。“刘若英团队自4月28日迄今，持续与片方和发行方进行沟通，强烈希望找出问题所在、查清事实真相。刘若英及团队一直以诚信作为行事基本标准，参与电影《后来的我们》的本意，是希望以至诚的态度，创作这部作品，与观众分享。”
5、票房数字游戏的背后水有多深？1
有网友用“票房造假2.0版”来形容《后来的我们》退票事件，认为这种“空手套白狼”的手段，比锁定“幽灵场”更为恶劣。
这不禁让人想起曾经深陷票房造假风波的《叶问3》。
2016年3月4日，《叶问3》上映。首日票房高达1.55亿元，打破华语动作片首日票房纪录。但在“创纪录”后不久，《叶问3》即曝出票房造假丑闻。调查结果显示，《叶问3》虚假排场场次有7600余场，涉及票房3200万元。这场造假风波也被称为一出可能是中国影史空前的“发行表演”。虚假票房的背后是，通过虚构票房收入来拉抬投资方的股价，然后在二级市场上牟取利润。
今年年初，在春节档大片正式上映前的十几天里，每日的票房预售冠军也属于一部名不见经传的电影———《坏爸爸》。
上映后，这部电影在同档期有着11部影片竞争的情况下，凭借不到3%的排片却在工作日拿到了超过34%的惊人上座率，不少影院出现了诡异的“满座”、或者整齐划一的购票阵型。后经多方查证，票房异常背后疑似传销骗局。
2009年，《阿童木》首周票房实际1700万元，被夸大成4000万元；2014年，《英雄之战》“自产自销”也引发业内一片哗然。
最近几年，票房造假已成为电影业的一大痼疾。即便是2015年的票房冠军《捉妖记》，24亿票房奇迹的背后，也不乏“公益场”“幽灵场”的质疑。
注水票房引发的市场繁荣注定只能是一场虚火。在业内人士看来，在票房飞速增长、产业空前繁荣的背后，买票房、偷票房等乱象花样翻新、层出不穷，过去几年全国电影票房可能至少有10%被“偷走”了。
本报综合
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