刘若英导演处女作陷“恶意刷票事件”，首日猫眼疑似退票38万张约1300万元《后来的我们》 遇大规模退票
井柏然、周冬雨分别饰演该片男女主角。 资料图片
《后来的我们》剧照。 资料图片
预售票房1.2亿，猫眼平台标记“想看”超91万人次，首日票房2.8亿，排片占比超43.8%……作为刘若英导演处女作，4月28日上映的电影《后来的我们》首日表现堪称完美。然而其上映当晚就传出了不和谐声音：该片出现恶意刷票和大规模退票。
29日凌晨，北京猫眼文化传媒有限公司关于电影《后来的我们》退票事件发表声明并关闭猫眼平台退票功能，“截至4月28日23时，经排查，猫眼平台疑似恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿的4.6%。恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。”
上映前
想看人次超91万，刷新猫眼纪录
根据猫眼票房专业版显示，电影《后来的我们》在上映前就积累了巨大的热度与人气。“想看”人次高达91.1万，创造了猫眼历史纪录（第二名为《三生三世十里桃花》81.1万；第三名为《复仇者联盟3》71万）。
影片两位主演井柏然、周冬雨的粉丝基础，加上导演刘若英的经典歌曲《后来》，都给该片加足热度，上映前一周预售票房就突破5000万，上映前一天预售票房成功破亿——这一成绩，甚至高于去年的现象级电影《速度与激情8》。该片官微曾宣布，《后来的我们》是唯一首日预售破亿的爱情片。
而该片的首日票房最终达到了2.8亿，打破了《港囧》在三年前创下的国产片工作日首日票房纪录，并接近《战狼2》2.92亿的国产片工作日最高票房纪录。
截至发稿前，该片票房已破5.4亿元。
首映日
猫眼退票约38万，关闭退票功能
上映当晚有消息传出，指《后来的我们》疑似在各地出现大量退票现象，微博上及不少自媒体贴出影院工作群聊天记录和退票数据，质疑影片为了争取高排片率做出不正当操作。
几个小时后，猫眼电影官方微博发表声明，公布疑似恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，称已将相关数据、证据提交主管部门并将配合进一步调查，同时已向国家电影专项资金办公室寻求数据协助，并关闭猫眼平台退票功能。
声明发表后，不少网友对此提出疑问：该片的四个出品方中，包括了天津猫眼微影文化传媒有限公司，该公司同时也是影片的发行方。公开资料显示，该公司由网络售票平台猫眼电影与微影时代共同组建，光线传媒董事长王长田同时兼任该公司董事长。“购票平台参与发行会否涉及商业欺诈”“涉嫌的38万张票是否数据真实”……
资深影院经理Y认为，1300万的数据、几十万张的退票数量，比正常退票数高出几十倍，尤其是体现在一部影片上，实属诡异。这个数字差不多赶上《战神纪》一日的票房，若是不正当竞争，会对观众的观影需求造成严重影响。
看现场
无第三方退改签影院上座不差
记者就此事件询问多家院线。某连锁影院经理透露，旗下有三家影院退票率高达15%。部分院线表示确实存在退票情况，但在该影院内体现不明显。例如首都电影院旗下的7家影院，因未开通第三方退改签票窗口，所以几乎没有出现退票情况。
而SFC上影影城影院经理李维逊以及九州中原院线王建辉、博纳国际影城经理柏家文都表示，相关影院没有接到反馈退票信息。
另外，记者也对周边观众进行了抽样调查，并实地考察影院情况，根据数据显示不少影院放映《后来的我们》时观影人次依旧很多，整体上座率并不差。
专家说
火爆预售拉高排片，真观众难进场
票房分析师罗天文表示，“大规模退票确实是不正常的竞争手段。影片通过大面积、大规模地购入预售票，以预售票房数据来鼓舞院线进行超高排片。再于上映当日或是上映前进行大批0手续费的退票，场次售出的同时，真实用户购买无法取消，把损失全部转移到影院端。”这种操作总结起来就是——“以火爆预售拉高排片”“真实观众进不了场”，最终“假数据离场”。
这类退票操作并非首次出现，有院线经理表示，此前也有类似操作，只是这次规模太大才引起轰动，“以往的‘幽灵场\’‘锁座\’起码还可以让影院收到真金白银。但大规模退票占有了预售的真票房，还通过后台退了这部分预售成绩，影院其实并没有收到钱，反而因为虚高成绩进行大量排片，想看的观众又因为票已售出看不到，两败俱伤。”
对于“恶意退票”一事，业内普遍认为很难界定责任归谁，大多数影院还是会“被动地”根据影片预售和上映表现进行排片。“这就是一部国产爱情片，又不是IP，所有人都没有意料到预售水平能赶上《速度与激情8》。但数据摆在那，你只能不断增高排片。”数据显示，未来几日《后来的我们》预排片率均在50%以上。
电影市场专家蒋勇提到这次事件的几个启发，一是售票平台参与电影发行的尴尬，会影响影片的真实表现。二是连带影响大，预售数字和不断破纪录确实给影片带来了不少票房收益，但从市场规律来说，“如此火爆确实有待考究”。
据《新京报》
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