亲民化改造社区阵地 科创区畅通服务群众“最后一米”
本报讯（刘陈绵阳日报社融媒体记者谢艳）居民医疗保险参保登记，待遇认证，就业、失业登记等办理，退役军人优抚，老年人、残疾人慰问金发放……记者日前从市政务服务监督管理局获悉，科创园区创业园街道按照“去行政化、办公化，实行人性化、亲民化改造”理念，积极推进社区党群服务中心改造，实现群众在家门口就能把事情办好，畅通服务群众“最后一米”。
据介绍，创业园街道打破传统隔离式服务柜台，室内布局以红色为主调，放置绿色植物，配置造型轻便的沙发，营造干净、整洁、清新的环境。目前，已对7个社区党群服务中心集中进行了亲民化改造，提供“一站式”服务，每个社区平均设置工位近7个，均实现为民服务事项全覆盖，已累计服务31400余人次。
同时，为强化社区功能。该街道推动封闭式办公场所改造为透明开放式服务阵地，推行社区工作人员集中办公，压缩办公场地，扩大社区图书资源占地面积，把更多场地用于群众活动。并购置多媒体教学一体机9台，将办理、代办、咨询等业务流程化、可视化、可操作化，实现智能化服务。
不仅如此，还完善个性化服务，针对老年人、残疾人等群体，社区工作人员采取主动服务，登门办理业务。拓展便民化专项服务，华奥社区作为全市首批老年人免费乘车卡办理点，“五一”节后正式推出办理制（补办）卡、年审等相关业务；为解决学龄儿童放学无人看管的空档期，社区以休闲阅读区为主开展免费托儿管理。
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