71岁老人感觉孤单 给社区打电话找人陪 社区工作人员在电话中陪她摆龙门阵,还安排人上门陪她再聊聊

川江都市报 2021-05-29 00:51 大字

5月12日,家住江阳区茜草连心花园小区的一名71岁的婆婆,多次拨打毗卢寺社区居委会电话,希望有人能上门去陪她。社区干部担心可能发生紧急状况,立即安排社区网格员和社区民警上门,结果老婆婆只是因为儿子出差觉得寂寞,想找人说说话才不断地给社区打电话。

“老人当天打了十几个电话,我们后来了解到情况后就在电话里陪她聊天。”毗卢寺社区居委会主任韩娜说,除了电话聊天外,社区还安排工作人员上门陪她,同时联系了老人的儿子,让他有时间多陪老人说说话。

◎ 川江都市报记者 彭方均

5月12日上午,韩娜刚进办公室就接到了一个奇怪的电话。

“一个婆婆说她不舒服,喊我们去她家陪她。我吓了一跳,想着要不要打120,但婆婆表示不需要。”韩娜说,在电话中,她了解到,这个婆婆是跟着儿子在连心花园小区租房子住,因为婆婆一直表示自己不舒服,所以韩娜赶紧联系了社区网格员杨小红和社区民警黄祖贵,让他们以最快速度赶到老人家中。

可当民警和网格员到老人家中后,老人又表示,自己没什么。“老人一个人在家。当时网格员和民警待了一会儿,看老人身体没什么问题就离开了。”韩娜说,可就在民警和网格员刚离开不久,她又接到了婆婆的电话。

韩娜在和老人通话中了解到,婆婆今年71岁,这几天儿子出差了,老人打了好多次电话都没联系上,因为在泸州这边也没亲戚,所以就给社区打电话了。因为不清楚老人的具体情况,韩娜在电话中获知婆婆儿子电话后,赶紧给对方打了电话。

“他儿子说这几天出差去外地了,工作忙,老人打电话他可能没接到,老人就有点想法了。”韩娜说,她在电话中把自己了解到的情况告诉了婆婆,可婆婆却坚持说是儿子不理自己。

因为老人的儿子表示当天不能回来,考虑到婆婆一个人在家,韩娜就在电话中开导老人。“我们建议她看看电视,或者下楼走走,不行晚上去跟其他老人跳跳坝坝舞……总之就是跟她聊,但她聊着聊着又让我们去她家。”韩娜说,当天社区工作比较忙,就这样老人当天陆续来了十几次电话,每次自己都要陪她聊上一阵。

虽然老人后来在电话中情绪稍微稳定了一些,但韩娜还是不放心,再次安排了两名工作人员上门去看看,陪婆婆聊聊天。

“其实老人的身体应该没有什么大问题,就是太孤单了,想找个人聊聊天,也有些焦虑,怕儿子不管她了。我们跟她说,如果她儿子不尽赡养义务社区可以提供法律援助。”韩娜表示,他们会继续联系老人的儿子,让他有时间多陪老人说说话,毕竟亲人的关心才是最温暖的。

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