诚信服务 帮企业降低用电成本

◎ 袁江 记者 蔺艳霜

“我们已经提交了变更用电申请，正在优化生产方式，这对我们的经营帮助太大了。”5月17日，四川昊宇光信息科技有限公司负责人对前来回访用电方式调整成效的国网泸州供电公司客户服务人员感谢地说。

四川昊宇光信息科技有限公司是2020年泸州市政府从湖北招商引资入驻高新区的酒品包装环保企业。此前，泸州供电公司客户服务团队来到泸州国家高新技术产业开发区，开展为民办实事活动时了解到，四川昊宇光信息科技有限公司因为疫情影响和安装调试一批新设备，导致800千伏安变压器基本电费占比较高。该公司也曾想过办理变压器暂停，但又怕生产正常了容量不够，正左右为难。供电服务人员当即提出了节约用电成本的系列建议，并详细介绍了当前最新的电力市场化交易等政策，建议客户申请按实际用电需量计收基本电费，后期生产量上来了再变更基本电费收取方式，并调整好生产班次，多用低谷电、提升功率因数、积极参与电力市场化交易等。

在泸州供电公司上门服务的第二天，四川昊宇光信息科技有限公司就在“网上国网APP”提交了基本电费计费方式变更申请，并开始实施优化生产方式的措施。下个月起，该公司便可享受到用电成本大幅降低的红利。

泸州供电公司客户服务团队充分发挥专业优势，运用营销大数据开展客户能效分析，切实服务客户用好电、降成本、出实效。下一步，泸州供电公司将继续做好优质服务，结合数字化转型要求，助推营商环境不断优化。

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