吹响号角 再创佳绩 茌平农商银行“冬日攻坚”行动走笔
在以往，冬季是银行业的“淡季”，清收不良贷款是这个阶段的主要工作。但在今年，这种情况正悄然发生着变化。在省联社聊城审计中心的统一安排部署下，茌平农商银行吹响“冬日攻坚”行动集结号，迅速投入冬季营销的热潮中，为明年的“春天行动”蓄势储能，朝着高质量发展的方向迈进。□文/图 张英东曹国栋娄嵩细分客户种类
“‘冬日攻坚’是‘开门红’的前奏，是对‘开门红’的一次预热。”茌平农商银行营业部副行长崔婧告诉记者，“冬日攻坚”行动开展以来，营业部完成新增用信110户，新增贷款6000万元，已提前超额完成任务。
之所以能取得如此成果，是由于该行
对客户的细致分类、分层营销。“就我们
营业部来说，客户群体主要有五大类，分
别是个体工商户、高端消费群体客户、
建筑类行业客户、住房按揭客户和小微
企业。”崔婧说，针对不同客户群体，采
用不同的营销方式，才能事半功倍，更
好地完成营销任务。
茌平城区商铺云集，个体工商户数量庞大。想要迅速占领这一市场，唯有“走出去”这一条路。茌平农商银行采用网格化管理的方式，为客户经理划分专属片区，让他们通过“扫街”的方式，挨家挨户上门拜访，拉近与客户之间的距离。
当前，茌平区内有不少新开
盘的房地产项目和棚户区改造项
目，而这些项目往往是由与开发
商合作的施工队建设完成的。
这些施工队在施工过程中通常
需要垫付资金，而这就促使他
们成为了茌平农商银行建筑类
的行业客户。项目开盘后，又
会有不少人选择按揭的方式
购房，这部分人就成为了茌
平农商银行住房按揭类贷款
的客户群体。
高端消费群体客户，说的是茌平区机关事业单位的工作人员，他们有着稳定的经济收入和良好的信用。茌平农商银行看准这
一群体的消费潜力，深入
各科局寻求合作，高端客
户只需一张身份证，就可
以申请20万元到200万
元不等的授信额度，最
高可循环使用3年。
创新贷款产品
“创业担保贷”是茌平农商银行众多贷款产品中的“明星”，深受茌平区广大创业者的喜爱，它也成为了该行此次“冬日攻坚”行动中的“有力武器”。
“创业担保贷，面向个体创业者，由财政部门按规定予以贴息。”崔婧说，“城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人、毕业5年内的高校毕业生等人群，只要符合条件，都可以申请。”
量大面广的小微企业是经济发展和容纳就业的生力军，也是茌平农商银行重点扶持的对象。“冬日攻坚”行动中，茌平农商银行积极开拓小微企业客户，仅营业部就新增近1000万元贷款。茌平博轩物流有限公司是新增客户之一，通过博轩物流的平台，茌平农商银行又为挂靠在该公司的10名车主办理了用于购车的消费类贷款。“茌平的物流运输业比较发达，物流公司一次性全款购进新车，车主再通过贷款从物流公司买车，所以物流公司都愿意为车主进行担保。”崔婧说。
“高端客户贷”是茌平农商银行“冬日攻坚”行动中的另一有力抓手。这是一款面向国家公务员、事业单位在编人员、各行业企业正式员工的信贷产品。“客户可以用这笔贷款来买车、买房、装修，也可以将其作为家庭的‘备用金’。”崔婧说，“由于无需担保、审批快捷，利率也不高，这款产品的授信情况非常好。”提供贴心服务
宋博是茌平农商银行营业部的一名客户经理。2019年7月才转岗到客户经理岗位的宋博，在此次“冬日攻坚”行动中收获颇多。
在茌平农商银行营业部，每名客户经理都被分配了各自的营销区域。枣乡街以东、振兴路以南、顺河路以西、新政路以北是宋博负责营销的区域，这个区域内有100余家商铺，每一家，他都跑了一趟。
“其实，在‘冬日攻坚’之前，我就已经跑过几遍了，跟其中的一些商家也熟了，所以，营销起来也更有针对性。”宋博说，“冬日攻坚”行动中，他个人新增各类贷款客户30户。在宋博看来，方便、快捷、贴心的服务，是茌平农商银行贷款营销的“制胜法宝”。通过不懈地努力，他不仅帮助营业部顺利完成了“冬日攻坚”的考核任务，而且为“春天行动”储备了不少潜在客户。
近年来，茌平农商银行不断创新服务模式，为客户提供更加方便、快捷的金融服务及延伸服务。特别是今年，该行对营业部大厅进行了重新装修布置，在厅堂内布设了自助办税、营业执照打印、社保卡制卡、个人征信自助查询、车辆抵押登记、不动产抵押登记等多种服务设备，将其打造成为茌平区“第二政务服务大厅”，实现了银行网点由“出门找客户”向“客户送上门”的转变，进一步拓宽获客渠道，提升金融服务质效。
如今，茌平农商银行的服务正在向外不断延伸，在该行党委书记、董事长张兆起提出的“转身就办、办就办好”理念指引下，该行的服务正在不断提速、提质、提效，受到广大客户的青睐。“冬日攻坚”行动中，茌平农商银行客户经理深入企业了解经营情况。
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