修车半年多越修越麻烦 市工商行政管理局专业市场管理分局将介入调查
兰州晚报讯（记者徐倩影实习生方鹤瑾）自本报发起“你举报我曝光”消费维权活动后，不少市民拨打本报热线电话4286666进行举报，随后本报记者在第一时间与商家联系，对事件进行全面核实，在兰州市消费者协会的帮助下，与相关单位取得联系，对事件进行全面且客观的分析报道。近日，市民王先生向本报反映，2014年5月，他将一辆荣威750送至阜康金威汽车销售服务有限公司（以下简称阜康金威）进行维修，本以为正规的4s店有保障，可是没有想到，却因各种价格虚高搁置8个月后，1月22日，经过双方多次协商后，才开始维修，没有想到老问题修好了，又修出了新问题。
消费者：修车修出“心结”
去年4月中旬，王先生驾驶一辆荣威750，因发动机突然出现问题无法发动，为了尽快修好车辆，5月中旬，王先生将车送往阜康金威，可是没有想到，维修人员将所有配件拆卸下来检查后，才发现问题非常多。“我知道就是发动机的问题，但是他们检查完，整整三大页需要维修的配件，一算6万多。”据王先生介绍，这辆荣威750共行驶9万余公里，虽然车辆并不算新，但是车况还算好。
因为价格太高，王先生很犹豫，于是他找了其他修理厂进行咨询，“大家都说，价格有些贵，才决定去别的地方维修。本来准备缴纳拆解检查费后直接拉走，可却被阜康金威的工作人员告知，拆解检查费要15000元，每天的停车管理费是100元。”王先生说他当时一算，车还没修好，就得白花近2万元，对此非常不满，在随后的数月里，双方多次沟通，但均因费用问题无法协商解决。
直到1月22日，阜康金威同意王先生缴纳5000元的维修费、5000元的停车管理费，但是车辆需要的配件，王先生只能自行购买，费用由王先生自己承担。“我同意了，就想着赶紧解决了完事，没想到，发动机修好了，变速器却被修坏了……”前前后后折腾了8个月，原本要花费6万元才能修好的车，王先生说他买这些零件其实只花了2000多元。
“被修坏的配件主要是变速器上的，因为当时阜康金威，却用一个旧的零件装在我的车上，这不是明摆的欺诈嘛！”王先生说，为期8个多月的修车，已经让他非常恼火，现在又把前期没有问题的变速器损坏后，还直接用旧的配件蒙混过关，如果车辆上路后，安全谁保证？
阜康金威：市场上没有该配件
记者联系到阜康金威的负责人高经理，对于价格的出入他解释说，“王先生所购买的是车辆的配件，而他们是直接从厂家购货，是配件的总成，价格也是由厂家规定的，另外，我们的维修方案是本着对驾驶者的安全考虑，并没有乱报价，而且王先生是可以对维修方案提出自己的意见，双方可以进行协商。”
在阜康金威结算单上显示，拆卸定损200元、维修正时3800元、吊装发动机1000元、车辆管理费5000元。那么当时为什么拆解检查费要15000元？高经理介绍说，由于开始并不是由他来负责协调该事件，而且现在这位工作人员已经离开，对于当时所说的15000元的价格，他不得而知。
对于现在车辆变速器问题，“到底是车辆本身变速器就存在问题，还是我们在维修过程中出现问题，现在并不清楚，但是我们也在想办法帮王先生尽快解决问题，我们咨询了厂家，可是并没有损坏的配件，只有总成，在市场上没有销售还配件的，于是才找了一个九成新的配件。如果王先生可以买到该配件，我们也愿意承担费用，但是市场上确实没有。”
为此，王先生与阜康金威陷入僵局，记者联系到兰州市工商行政管理局专业市场管理分局，工作人员介绍说：“消费者30日早上写好书面申诉书，将事件经过进行说明，将所有涉及消费的单据带到兰州市机动车辆市场工商所，我们会对事件进行核实，按照《消费者权益保护法》进行调查处理。”
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