住户没交清暖气费物业方不给充电卡
兰州晚报讯(记者刘怡麟)12月26日,市民宋先生家中只剩下2度电了。他说,物业不肯给他家电卡充值,令他很是无奈。而事情的起因,是因为暖气费。
事情是这样的:去年,因为老旧管网破裂,宋先生家中约20天时间没有供暖。他认为,这20天没有供暖,应该退费,而在他看来合理的要求却遭到了拒绝。因为事情没有处理,所以宋先生今年选择不交暖气费。他说:“今年暖气烧得很好,我不交费不是想赖账,而是因为去年的问题还没有处理好。”他认为,管网破裂并不是由他造成的,他不应该承担这笔费用。如果管网管理部门能够对管网进行定期检查,做好防护,完全可以避免管网破裂的情况发生。责任没有尽到,是供热站的事情,退费理所当然。他说:“找了物业,找了供热站,他们都口径一致,说是管道的问题。”宋先生认为,政府应该成立第三方权威机构,来鉴定问题到底出现在哪里。如果这个权威机构认定责任在他,他二话不说就缴费。
现在,因为今年的暖气费到现在还没有交,物业不给充电费。这让宋先生十分气愤,暖气费和电费是两码事,为什么不交暖气费,就不能掏钱买电了呢?宋先生找到物业多次进行交涉,可物业方态度坚决,不交清暖气费就是不给电卡充值。12月26日,宋先生家中只有2度电了,他再次找物业协调充电的问题,工作人员告知宋先生,业务系统提示,宋先生没有交暖气费,因此她最多只能给宋先生充20度电。
这20度电总有用完的一天,到时宋先生又该怎么办呢?对于宋先生所遇到的问题,本报将进一步关注。
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