一起航空信息电信诈骗被堵截

济南日报 2018-07-19 10:21 大字

6月26日下午,一位神色疑虑的客户匆忙来到农行济宁运河支行营业部柜员张喆松的面前,诉说他手机里收到了航空公司发来的短信,并接到了电话,电话里对方要求他告诉手机里收到的验证码。原来,该客户近期使用农行银行卡购买了济宁至贵阳的机票,没想到却收到了“因机械故障航班取消、需办理机票改签或退票”的短信,随后又收到自称是航空公司工作人员打来的电话,称办理机票改签和退订需补差价,并向客户手机发送了验证码,要求客户告知其手机里的验证码,同时还询问客户银行卡卡号以及卡内的余额等信息。柜员张喆松听后,马上意识到这是一起犯罪分子利用航空信息在实施诈骗的活动,他立即告诉客户一定不要泄露自己的手机验证码,不要相信所谓的航空公司人员和那两条短信。这时,网点大堂主任马近源得知情况后,也立刻赶过来,明确告知客户,在正常办理业务时,验证码是要求客户保密、并由自己亲自输入的,正规客服人员是不会索要验证码的,而一旦告知了对方验证码,对方就立刻会通过网上渠道将客户银行卡内的资金全部划走!客户一听,也十分紧张,忙说:“我卡内有6万多元钱呐!”马近源听后便立刻带领客户到网点自助机,指导客户把其卡内的6万多元钱全部转账到另一张银行卡内,迅速将资金转移,最终保障了客户的资金安全。

通讯员孙静颜廷爱

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