华润燃气走进3·15服务现场，走访气代煤用户 温暖气代煤，从陌生到依赖

本报记者 李胜男

3月15日既是消费者权益保护日，又是济宁市往年集中供暖结束的日子，经过了一个供暖季的考验，第一批使用气代煤供暖的用户到底体验如何。当日，济宁华润燃气有限公司组织员工深入任城区、高新区、太白湖新区、经开区气代煤用气村庄，为气代煤用户进行燃气设施安检、燃气表计量核对、使用信息收集，并在现场进行了安全用气宣传及现场疑难咨询。

当日上午10时，记者来到高新区王因街道，工作人员说，这里的西王因村是济宁市2017年气代煤工程第一个供气点火的村庄。进行入户走访时，记者来到了西王因村的张显光大爷家中，张大爷今年已经58岁了，但却是个“仔细人”，怕自己和家人操作不习惯，他把家里壁挂炉连接的各管道都标注上了数字序号，开、关时各按什么数字顺序操作，排列十分清晰，家中任何人都不会误操作。“平时就我们老两口在家，所以就集中一间屋供暖，也能节约开支，孩子们都回来过节、度周末的时候，再打开所有的暖气片，全屋都暖和了。”张大爷告诉记者，这是他自己在使用中摸索出来的节能技巧，因为都贴好了标签，所以不管是自己还是老伴，都能很好的操作。

离开了高新区，记者继续跟随济宁华润燃气有限公司副总经理李森来到了任城区李营街道，走访了多家气代煤用户。来到位于庄头村的李凤芹阿姨的家中时，李阿姨正在厨房打扫卫生，看到家里来人后李阿姨赶紧擦了擦手出来打招呼。因为天气回暖，工作人员和李阿姨一起来到厨房中，耐心为她讲解了气温回升后壁挂炉该如何科学停用、在停用期间如何正确维护。李阿姨一边仔细听一边用心学习，最后笑着说，自己能用上气代煤就觉得很满足了，没想到还能享受到这么周到的服务，“这个冬天，因为家里每个房间都暖和，我们一家老小五口人都没冻感冒，你说气代煤好不好？”李阿姨告诉记者，一开始安装上燃气灶和壁挂炉的时候，他们因为没接触过这些并不敢用，害怕有危险，后来看到电视、报纸上经常出现安全用气的宣传，就自己开始慢慢试着用，“他们燃气公司的员工也上门手把手地教过我，慢慢的就用熟练了，现在我用的可顺手了。”李阿姨高兴地说，因为家里有刚满周岁的小孙女，更换燃气取暖后，家里既暖和又干净，孩子到处爬着玩也放心，“我觉得这个比城市里的集中供暖还好呢，我这个想调多少度调多少度，特别随心。”

从李阿姨家出来，记者又跟随华润燃气的员工来到庄头村广场，此时这里正在举办3·15活动，在广场中心华润燃气客户综合服务车上一直在播放气代煤宣传，工作人员告诉记者，“宣传是一种有效的信息传播途径，只有让大家日日耳濡目染，才能渐渐耳熟能详。”很多村民从带有抵触情绪安装，到天天使用离不开，其中就有这些安全用气宣传的功劳，工作人员表示，清洁取暖是一项惠民工程，燃气具的安全使用能让村民充分认识气代煤，切身感受到气代煤为村民带来的便捷、为环境带来的改善。

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