济南市人大常委会召开热线条例执法检查组全体会议殷鲁谦出席
本报9月11日讯（记者 曹雅欣 通讯员 王春雷）今天下午，市人大常委会召开《济南市12345市民服务热线条例》（以下简称“热线条例”）执法检查组全体会议，对执法检查活动作出安排部署。市人大常委会主任殷鲁谦出席会议并讲话。
副市长王桂英代表市政府汇报了热线条例贯彻实施情况。热线条例作为全国首部以立法形式颁布的政府热线类地方性法规，自去年9月1日实施以来，全市各级各部门扎实开展相关宣传贯彻实施工作，热线办理质量有了明显提高，市民对热线办理满意度持续提升，有关部门依法办理意识进一步增强。在热线条例出台一周年之际，市人大常委会通过对热线条例开展执法检查，旨在查找热线条例贯彻执行中的突出问题，提出改进工作的意见和建议，进一步提高热线办理质量水平。
殷鲁谦指出，此次执法检查活动是贯彻落实市委关于热线工作一系列决策的重要举措，对于巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，践行以人民为中心的发展思想，具有重要的现实意义。要通过执法检查，改变过去重立轻执、重立轻效的倾向，为推动地方性法规立法后的监督落实提供样本，在推动基层社会治理中彰显人大智慧、贡献人大力量。各执法检查组要以踏石留印、抓铁有痕的力度开展好此次执法检查。要切实履行法定职责，充分体现人大监督特点，依照法定职责、限于法定范围、遵守法定程序，坚持以法律法规为依据和准绳开展监督。要坚持问题导向，通过准确、翔实的事例和数据，认真发现、分析和研究问题，推动问题得到有效解决。要突出执法检查重点，重点检查市政府及有关部门、有关区县政府在贯彻条例、落实热线体制机制、推进热线资源整合，实行“12345”一个号码受理、提高热线办理效率和水平，以及解决市民反复反映问题等方面采取的措施和存在的问题。要做到敢于监督、善于监督，坚持执法检查必须严格、监督必须有力度的原则，避免出现检查、监督中“粗、宽、松、软”等问题。要以此次执法检查为契机，广泛征求各方面意见建议，积极为市人大常委会下一步的修订工作提供依据，推动立法与执法的良性互动，促进法律法规的健全完善和有效实施。
殷鲁谦强调，各级各有关部门要主动作为，认真对照热线条例相关规定，深入开展自查自纠，自觉接受监督，共同研究解决问题的途径和办法；要把执法检查与推动整改落实结合起来，共同推动条例全面有效实施。要以执法检查为契机，把热线工作纳入当前全市经济社会发展大局，不断强化工作措施、创新工作思路、加大办理力度，以一流的标准、一流的工作、一流的业绩，推动12345热线工作再上新台阶，为加快建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的更大贡献。
谭延伟、巩宪群、孙积港、许强、李胜利、刘杰、魏凯忠、刘延才、徐延明、金宗义、覃俊文参加会议。
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