趵突泉城市志愿者文明服务岗志愿服务队志愿服务像趵突泉一样喷涌不断
作者：汤启卫
□本报记者 汤启卫
每个周日，在趵突泉东门，你总能看到一群人，向你露出八颗牙齿的灿烂微笑，作出标准的指路手势，说出温暖的关怀话语……他们就是趵突泉城市志愿者文明服务岗志愿服务队的泉城义工。
从2009年5月至今，这个团队已有近3000人次参与了趵突泉值岗服务。不管是烈日还是酷暑，不管是骤雨还是疾风，他们都一如既往地坚守在趵突泉东门，为游客提供志愿服务。有游客称赞他们：“你们跟趵突泉一样美！”
趵突泉城市志愿者文明服务岗志愿服务队队长石晓丹告诉记者，这个服务岗本是为服务第十一届全运会设立的，全运会结束后，这个服务岗保留了下来，成为泉城义工的一支特色团队。
石晓丹向记者介绍，服务过程中发生的一些故事让她印象深刻。去年8月底的一天，石晓丹正和泉城义工李爱萍在服务岗值岗。突然有一名60多岁的男子拿着化验单走了过来，对着李爱萍说：“李老师，太感谢您了。”
李爱萍是一名退休军医，从去年3月份开始，她坚持每周日上午到泉城义工趵突泉志愿服务岗为市民和游客提供医疗保健服务。而这名前来道谢的男子就是接受服务的人之一，他叫于修才。之前的一个周日，李爱萍为于修才测完血压后发现他的血压特别低，开始咨询他身体的一些情况。于修才据实相告，他在十几年前就患了再生障碍性贫血。但由于一人在济南打工，一个月的工资也只有600元，而且又没有任何保险，家人也都在农村老家，每个月的工资除去吃饭，还要寄给患半身不遂的老伴治病，生活很拮据，所以一直没舍得花钱体检和治疗。
李爱萍见状就硬拉着他到山东中医药大学第二附属医院，为于修才挂号，安排他做了检查。
石晓丹对记者说，这样的故事还有很多，趵突泉作为泉城名胜之首，每天游人络绎不绝，到现在，几乎每位泉城义工在趵突泉岗上接受的咨询、提供的服务都超过了200次。来回奔走指路引路，一天不知要说多少遍问候语、一天不知要答疑解惑多少次、一天不知有多少次要用自己的手机为外地游客寻找走散的伙伴……
但是，泉城义工并未因此抱怨，相反还收获了很多感动。“在我们服务岗的留言册上，一位北京的游客留言说‘你们跟趵突泉一样美\’，大家的这种肯定让我们很幸福。”石晓丹说。
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