合肥市工商局、市消保委发布消费警示 注册“小黄峰”新用户需谨慎

本报讯近日，针对安徽小黄峰智慧交通科技有限公司（以下简称“小黄峰公司”）不履行退还押金承诺的投诉增多情况，市工商局、市消保委联合发布消费警示，提醒广大消费者谨慎注册成为小黄峰共享电单车新用户，未退押金的老用户应保存证据及时维权。

据市场监管部门情况反馈，近期针对小黄峰公司不退还押金的投诉达千余件。虽然前期经市场监管部门的约谈、调解，小黄峰公司陆续退还部分消费者押金，但后期以各种理由不履行退还押金承诺。鉴于小黄峰公司的不履约行为，市工商局、市消保委提醒消费者，谨慎扫码注册成为小黄峰共享电单车的新用户，未退押金的老用户请将APP中相关信息截屏保存证据，并拨打12315、12345投诉，或直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，以维护自身的合法权益。

目前，合肥市存在多种品牌共享单车，为消费者出行提供了更多选择。为避免消费纠纷，市工商局、市消保委建议消费者，尽量选择信誉较好或不需要缴纳押金的共享单车使用。为了防止自身权益遭受损失，消费者应谨慎同时使用多个缴纳押金的共享单车账户。消费者若需要使用缴纳押金的共享单车，最好即用即押，用完及时退款，降低押金损失的风险。与此同时，消费者还需提高自我保护意识，及时关注新闻媒体、监管部门发布的相关共享单车运营企业的信用状况，企业出现不退押金等情况要立即投诉，及时挽回损失。

（杨林侠 记者 方娟）

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