服务群众不打烊复工返岗有保障
疫情发生以来，肥东县通过优化服务业务流程，运用网上办理方式，保障服务渠道畅通高效，通过加强企业用工服务，加大就业扶持力度，确保企业稳定复工复产，就业大局稳定有序，实现疫情防控和民生保障两手抓。
强化重点企业用工服务。坚持一手抓疫情防控，一手抓合理安排复工复产，组织人员深入县重点企业详细了解复工复产情况，检查指导疫情防控工作，加强复工复产企业人力资源服务,全面落实稳就业工作各项举措。深入了解疫情对企业生产经营和用工影响,认真梳理摸排县内劳动力情况和企业用工需求,做好线上用工招聘和线下跟踪服务，保障好重点企业用人，扩大中小企业就业岗位。第一时间落实定点企业一次性就业补贴、小微企业新增就业岗位补贴、援企稳岗返还、职业培训补贴、创业扶持等各项政策，切实帮助复工复产企业降低用工成本。建立疫情防控期间重点企业服务“包保”制定，围绕援企稳岗，帮助企业解决用工问题，协调推进各项惠企政策落地落细。
优化服务群众业务流程。全力落实疫情防控措施，扎实做好疫情防控期间民生服务各项工作，通过开展“不见面”方式办理人社业务，累计通过线上办理269件，确保疫情防控和服务群众“两不误”。通过政府网站等渠道向社会公布线上办理流程和业务咨询热线，推行电话预约办理，减少群众到大厅办理次数和时间。每日应急值守值班人员及时接听群众来电咨询，做好答疑解释工作。通过各种新媒体发布简易网上办理流程图，引导通过网上申报、材料延迟报送的模式居家享受服务，引导群众登录安徽政务服务网上申请办理相关业务，通过“支付宝”“微信”“安徽农金APP”等线上渠道缴纳养老保险金。
确保安全返岗稳定就业。在积极应对新冠肺炎疫情的同时，把应对疫情做好就业工作作为当下最重要的任务，全面落实稳就业工作各项举措。组织有序返岗。收集农民工返程信息，对有具体用工单位、确需返岗复工且集中出行、方向一致的贫困劳动力进行登记。学习借鉴固镇县马桥镇“123工作法”，通过“点对点站式”包车、企业间拼车等直达运输的方式,接送员工返程返岗，做好出行保障。开展线上招聘。着力打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”的线上人才、用工招聘活动，加大高校毕业生、农民工等重点就业群体关注力度,在“安徽公共招聘网”等网络平台推送招聘岗位信息、就业创业优惠政策、劳动维权方式等信息，实行“不见面”线上服务，做好就业技能培训、公共就业服务、返乡创业指导等各项服务工作。开发临时岗位。在做好疫情防控的基础上，精准落实就业扶贫各项政策，合理开发乡村卫生保洁、防疫消杀、宣传防控、卡点值守等临时公益性岗位，优先安排因疫情暂时无法外出的贫困劳动力。确保每个有劳动能力的贫困家庭至少有一名贫困人口实现就业，保障贫困户收入不断档。
（潘帅本刊记者顾雯鑫）
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