勉县国税局：百名税干大走访服务企业助发展
勉县国税走访活动旨在全面落实“便民办税春风行动”，通过实地走访，面对面开展税法宣传和纳税咨询，诚恳征集意见建议，准确掌握和对接纳税人的不同需求，对准“锁芯”，精准发力，为企业发展再添动力。
“听诉求”。走访中，税务干部针对部分纳税人提出的税收政策、报税流程、发票领用等问题，现场一一予以解答和辅导；同时，围绕税收征管改革、落实税收政策、优化纳税服务及规范税收执法等方面开展问计、问需、问效，认真倾听了纳税人的意见、建议，请纳税人帮助税务部门找准纳税服务短板，帮助该局将纳税服务做得更实、更细、更深入。通过与纳税人面对面、心贴心的交流，搭建起税企沟通“连心桥”，进一步了解企业实际情况，帮助解决困难，提升纳税人获得感。
“送服务”。“刚开始和‘税收\’打交道，好些问题我们都是‘摸着石头过河\’。感谢税务局手把手的辅导，让我们从此不再是‘门外汉\’了，给你们点赞！”说起税务局的走访活动，新开业的建国青青苗木花卉基地法人朱润虎赞不绝口。在了解到纳税人对发票领用、农产品减免税政策、办理流程等方面存在疑惑后，该局税务干部当场留下联系电话，并迅速组织税干为其“授课”，确保纳税人准确掌握与自身生产经营相关的税收政策和办税流程，及时享受到税收优惠政策带来的实惠。
“促发展”。通过走访，深入了解企业经营模式、生产情况，摸清辖区税源实际状况；结合企业生产经营所遇到的实际困难，共同为企业问诊把脉、破解难题，助力企业发展；同时，进一步激发税务干部的担当精神和干事激情，强化“大服务”理念，为税收工作破题增效、实现追赶超越目标再添动力。
此次活动共走访纳税人980户，收回《纳税服务需求调查问卷》980份，收集纳税人的服务需求86条，现场对500余户纳税人进行了政策宣传和辅导；整理意见建议8条，均建立整改台账，明确改进责任单位和时限，逐一对照销号、跟踪问效。就纳税人的共性政策需求，该局积极梳理筹备，应用“互联网+”思维，拟通过税企QQ群、微信群、纳税人学校等平台，开展集中答疑培训和“点对点”个性化辅导，“线上”、“线下”服务双管齐下，彻底扫除纳税人的政策“盲区”。
（郑宏 贾红波）
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