4楼上水管在3楼爆裂 2楼业主家中被浇多方推诿不愿赔偿 物业称可免千元物业费，而“恢复原状”需花2万元
7月22日，许女士指着卧室房顶的裂缝说，当晚吊顶上的灯都掉了下来华商报记者 王雨薇 摄
华商报讯（记者 王雨薇实习生刘鹏）对于家住汉台区的许女士来说，6月25日晚上家中下雨般的漏水状况，到现在都是心中的阴影。目前，对于房顶裂缝，地板鼓包的损失，开发商、物业、楼上住户都各自有理称不该自己赔，让她很无奈。
2楼住户：下班回家发现家中被浇讨说法无人愿承担损失
7月22日下午，在汉台区前进东路锦城花园小区2楼的许女士家中，她抱着2岁的女儿，说起6月25日晚上发生在家中的事。
6月25日晚9时，许女士带着2岁的女儿回家，一打开家门，发现家里全是积水，同时，房顶上还在向下“哗哗”流水，如下雨一般，女儿被吓坏了，她自己也慌了神。
当晚9时40分，她去找小区物业。但因3楼无人居住，物业派人来关掉总阀后“雨”才停住，但客厅、卧室屋顶出现裂缝，吊顶上的灯都掉了下来，地板也开裂、鼓起。“雨”虽停了，但仍然在滴滴答答地漏水，让许女士整晚也无法休息。
6月26日中午，物业查询得知，是4楼的上水管在3楼阳台发生了爆裂，但因3楼长期无人居住，导致流入3楼的水下漏至二楼。
家里被这场突如其来的“雨”浇得不成样子，询问装修人员后得到的答复是，要恢复家中原貌得花费2万余元。许女士想讨个说法，但开发商、物业以及楼上住户多方各有说法，无人愿承担许女士家的损失。
4楼住户：水管是开发商装的自己也是受害者
7月22日上午，4楼的住户王女士介绍，事发当晚她家停水，到第二天清晨上班前都在用纯净水洗漱。直到26日中午12时才得知自家的上水管在3楼爆裂了。“这么热的天，我家停了10天左右的水，不停地找物业维修，最终得到结果维修可以，费用自付，最后修是修好了，可当晚爆裂后损失的水费也是无法估量的。这水管是开发商当时装的，在入住期间，小区也频繁出现水管质量问题导致住户生活和财产出现问题，我们也是受害者。”
物业：只负责公共设施维护可免业主两年物业费
7月22日下午，负责该小区物业的汉中旭辉物业管理公司经理李浩介绍，物业只负责小区公共设施的维护以及协调业主间相互沟通，当晚业主反映问题后，物业及时关掉了总阀，次日调查得知是4楼水管在3楼阳台发生了爆裂，随即与4楼业主联系，由物业找来维修人员，业主自付费用修理了水管。对于2楼住户的损失，物业表示，可免除该业主两年物业费1000元。
7月24日上午，汉中市兴达房地产开发有限责任公司王姓工作人员介绍，根据规定，开发商对建筑主体终身负责，而水管的保修只有两年，该小区于2009年就交房了，水管早已过了保修期。
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华商报记者王雨薇整理
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