黄金周·提醒

省旅游局：

景区处突能力有待提高

成都商报记者昨日从省旅游部门获悉，在新实施《旅游法》的背景下，10月1日至4日，全省各地接到游客电话咨询11000多起，受理游客投诉657起。全省各级旅游执法机构共出动执法人员3052人次，执法检查车辆694台次，检查旅行社、旅游景区、宾馆饭店、农(藏)家乐等涉旅企业1183家次，检查导游(旅游团队)2059人(个)。旅游市场整体平稳，强迫购物、强制消费等投诉明显下降。

省旅游局也明确指出景区存在的问题：旅游景区管理部门应急预案对峰值和游客过激行为估计不足，应急处置人力、物力和其他必要资源准备不够，处置突发事件的能力有待提高。

例如九寨沟游客拥堵事件，起因为运力调度，但引爆事件的则是部分游客文明旅游意识和法制意识淡薄，不服从景区管理，非法阻拦景区观光车和道路，导致雪上加霜，恶性循环，致使景区交通瘫痪,造成严重的社会影响。

成都商报记者 房欣

甘孜今起降雪

走雀儿山折多山小心

成都商报讯（记者 蒋麟）昨日，甘孜州气象台发布大雪重要天气警报，称根据最新气象资料分析，预计4日晚上开始未来36个小时以内，甘孜州境内海拔3200米以上的大部分地区有雨夹雪或中到大雪。其中，康定和九龙境内的高海拔地区以及理塘有大雪，局部地区有暴雪。

这次降雪过程将导致雀儿山、折多山，高尔寺，剪子弯山，鸡丑山等路段出现积雪和结冰，对交通运输有不利影响，请出行的驾驶人员注意路况，安全行驶。

蜀南竹海：

游客量未饱和，有闲可去耍

10月2日和3日，蜀南竹海景区迎来国庆黄金周旅游高峰，日均游客数量达到2.5万至2.8万人，均未达到竹海景区上限3万人。10月1日至4日，兴文石海共接待游客49000人次，李庄古镇接待80500人次，夕佳山民居共接待11800人次，赵一曼纪念馆共接待52748人次。各大景区旅游秩序和交通秩序良好，均未发生游客滞留现象。成都商报记者 罗敏

四姑娘山：

不满观光车调度，游客竟拦车

昨日中午12时许，在四姑娘山双桥沟景区一候车处，因不满观光车调度，数十名游客与景区工作人员发生争执，并强行拦下观光车。

成都商报记者从景区管理方了解到，由于昨日部分观光车满员，未在该候车处停车，导致部分游客短时间滞留。有游客因此不满，与景区管理人员发生争执。随后，景区管理方紧急调度6辆观光车到达现场，争执也随之平息。

成都商报记者 蒋超

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