生日宴打火机喷火灼伤顾客系某酒厂随酒赠送 消费者获厂家3000元赔偿

本报讯 原本一场快乐的生日宴，却被一把劣质打火机“搅了局”。10月9日，记者从垦利县消协获悉，垦利县一名消费者王先生参加朋友孩子的生日宴，却不幸被提供的打火机喷出的火焰意外灼伤，多方索赔却遭拒绝。

据介绍，王先生在参加朋友孩子生日宴时，使用某酒厂随酒赠送的打火机点烟，火机顶部突然分离，并喷出一团火焰，不幸将其左脸皮肤、左眼、鼻子、嘴唇、头发等部位不同程度灼伤。事后多次与饭店、代理商及厂家联系，却一直未获赔偿。无奈之下，王先生将其投诉到垦利县消协。

接到投诉后，消协工作人员先后电话联系了消费者王先生、饭店负责人、某品牌酒代理商、某酒厂销售经理核实情况。对此，酒厂认为，发生烧伤事故可能是消费者使用不当造成的，而打火机作为赠品，应由火机生产商负责赔偿；而饭店负责人、代理商则认为，他们作为服务提供者或销售者，只负责联系生产商，不负担赔偿责任；王先生则认为，自己是在使用打火机时造成的伤害，且当时烧伤严重，索赔是消费者的合法权益。

对此，消协认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条规定，“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”最终，经消协多次调解，酒厂赔偿王先生医药费、误工费等共计3000元，并附赠其价值200元白酒作为慰问品。(记者 黄海霞 通讯员 谭志勇) 

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