“苹果”闹心商家更换
石台讯 近日，方小姐来到石台县消费者协会投诉，称其2014年购买了一部苹果4s手机，今年2月出现手机视频播放没有声音的情况，便拿到苹果售后处维修，后经销商为其更换了一部新的同款苹果手机，但是某些按键仍打不开，再次找到经销商和维修点时，他们都拒绝再更换或维修。
石台县消协将投诉转至城关消协分会，消协工作人员陪同方小姐一同前往维修点，了解具体情况。根据《消费者权益保护法》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关规定，该投诉中经销商已为方小姐新换了一部苹果手机，三包期应从换货之日起重新计算。在消协工作人员耐心调解下，最终涉诉双方达成一致，经销商同意再为消费者更换同款手机，消费者对处理结果非常满意，并对消协工作人员专业的服务态度表示感谢。 （程婷 何响玲）
新闻推荐
本报讯 （通讯员周勇记者 钟政林 ）打通法援拥军“最后一公里”，开展“双拥在基层”活动，弘扬爱国拥军新风尚。作为“省双拥工委成员单位履行职责优秀单位”的省司法厅，在过去的2015年，双拥工作立足司法...
石台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播石台县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。