福田乡组织第三方人员“以督促效” 暗访便民服务中心
高新区福田乡纪委切实履行监督职责，严格规范干部队伍管理，结合不作为及“懒散拖”专项治理工作，“以督促效”推动工作高效落实。昨日，记者从福田乡获悉，在不作为及“懒散拖”专项治理过程中，为切实保障各项工作落地生根，福田乡将便民服务中心作为不作为及“懒散拖”治理的首要环节，要求便民中心对办事服务流程再梳理，对办事服务态度再聚焦，对延时服务满意率再分析，建台账、找问题、提效率。据介绍，在便民服务中心自查整改的基础上，福田乡纪委采取不定期随机走访办事群众，查阅便民服务中心办结事项资料的方式进行日常督查，提升落实整改的针对性和实效。为避免乡纪委工作人员“熟面孔”督察无随机性，乡纪委通过与第三方公司签约，由第三方人员组成暗访组，携带记录设备对便民服务中心、乡机关各科室以及11个村（社区）进行暗访，着重收集党员干部不作为及“懒散拖”、“四风”问题、违反中央八项规定等方面的问题情况。乡纪委掌握第一手资料后，建立了专项督察问题台账，责令相关责任方落实整改，限时到乡纪委销号，全乡已整改问题情况24条。福田乡纪委以问题为导向，倒逼党员干部，提高思想认识，推动党员干部思想意识和行动统一。福田乡纪委建立的“以督促效”工作机制，形成了对党员干部“敲警钟”常态化、制度化模式，提升了全乡党员干部比学赶超为民服务意识的积极性，推动了各项工作的落实，提升了群众的满意度。本报记者 谭立鹏
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