108元的“真空”壶使用5天后不保温
□通讯员 李伟刚
本报惠民讯 近日，惠民县的消费者郝女士在某超市选购了一款真空旅行壶，使用5天后就不保温了。
3月3日，郝女士在某超市购物时发现了一款标价103元的真空旅行壶，据超市销售人员介绍，“这是采用双层加工工艺，真空焊接技术，在增加壶体盛水容量的同时提高了保温效果。”于是，郝女士就购买了这款真空旅行壶，到家后立即进行了“现场试验”。经过了24小时后，郝女士觉得水的温度还可以。五天后，郝女士需要到杭州办事，出发前的第一件事她就为这把真空旅行壶灌了满满的一壶开水，心想这次可把它派上用场了。可是，傍晚到达杭州后，打开水盖准备饮用时，水已经凉了。等办完事回来后立即拿着发票和保修卡找到了该超市负责人要求更换。而超市负责人却以水壶可能是旅行颠簸被损坏为由拒绝更换，协商无果的郝女士只好投诉到了惠民县消协。
消协接诉后，立即赶到超市进行调查和核实，确认郝女士反映的情况属实。消协工作人员在超市摆放的真空旅行壶中随机抽取一把壶进行了试验，结果显示保温效果也是不好。根据部分商品修理更换退货责任规定，产品自售出之日起７日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。最后，在消协耐心调解下，商家同意为郝女士更换了一把“合格”的真空旅行壶。
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