小区物业交替 公司做好交接 陆续退还业主预交物业费

本报讯（记者罗远燕）“谢谢，原物业公司已经安排退款了。”海枫和苑业主徐大哥致电记者。

此前，海枫和苑小区的部分业主向本报反映：该小区新旧物业公司交替，但部分业主预交原物业公司的2019年下半年物业费却迟迟未退，希望本报给予关注。

徐大哥是海枫和苑小区的业主。今年6月，徐大哥得知，小区原物业管理方北海居安顺物业服务有限公司（以下简称居安顺物业）因故撤出，7月后，将由新的物业公司接手管理小区。

“那我预缴的下半年的费用怎么办？”据徐大哥介绍，因为预缴有优惠，包括自己在内，小区的不少业主在原物业撤出前就预交了2019年全年的物业费。“我当时预缴了2019年一整年的物业费4000元，可物业服务在6月底就终止了，那预缴下半年的1911.6元物业费用理应退还。”徐大哥告知。就退还预缴物业费的问题，截至9月中旬，业主们期间曾多次找过原物业的相关负责人进行交涉，对方也进行了登记处理，并答应会退还。

“可这都两个多月过去了，预缴的物业费却还是迟迟未退。”徐大哥认为，新旧物业交替，预缴的物业费，原物业公司理应退还，而原物业却拖着迟迟不退，根本无道理可言。他希望，借由曝光施压，以及相关部门介入，促使原物业公司尽快退款。

接到业主反映后，记者联系到了海城区高德街道办事处的相关工作人员。据工作人员介绍，他们也曾接到过海枫和苑业主的反映，希望办事处能出面调解，尽快让居安顺物业退还部分业主预缴的物业费。该工作人员也联系居安顺物业的相关负责人进行沟通，对方答复是部分业主预交的物业费一定会尽快退还。

9月17日，记者来到海枫和苑小区，找到了居安顺物业的相关负责人，证实了徐大哥反映的确有其事。该负责人告知，之所以预交的物业费没有退还，是因为海枫和苑有部分业主长期不缴纳物业费，至今所欠物业费数额较大。因此，公司正在对所有业主的账目进行登记核算，核算完成后会发布通知，告知已登记的业主退还预缴物业费的事宜。该负责人还承诺，预缴物业费，预计会在9月23日下午后逐步开始退还给业主。至于有业主欠缴的物业费，公司也会通过合法的渠道来讨回。

事后，记者了解到，9月23日起，预交的物业费确已陆续退还给业主。目前，新的物业公司也已经接手管理小区。

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