志愿服务形成风尚学习雷锋情满龙北 记全国最美志愿服务社区龙北社区

目前龙北社区共有不同年龄段志愿者1300余名，其中青年志愿者500多名。社区成立10支志愿服务队，每年开展志愿服务活动40多次，累计服务时间100多个小时，服务对象近万人次。

黄山区龙北社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，积极培育发展志愿服务组织及项目，在志愿服务的实践中形成社区共建共驻的强大合力。前不久，该社区被评为全国最美志愿服务社区，社区萤火虫融入项目、四叶草公益课堂项目分别荣获省级、市级优秀志愿服务项目。社区先后获得“全国少年儿童平安行动先进单位”“全国综合减灾示范社区”“妇女基层组织建设示范社区”；全省服务业标准化示范社区、第五届安徽省文明社区、省安全示范社区、省卫生社区、安徽省家庭发展“十百千”工程示范点，省级“青年之家”等荣誉。

该社区建立健全学雷锋志愿服务制度，规范化运作。社区坚持建立完善的志愿者招募注册和管理培训制度、志愿服务记录制度，同时做好志愿者队伍新老交替工作，注重志愿者队伍新鲜血液的输入，保证注册志愿者人数占社区常住人口的比例高于13%。目前龙北社区共有不同年龄段志愿者1300余名，其中青年志愿者500多名。社区成立10支志愿服务队，每年开展志愿服务活动40多次，累计服务时间100多个小时，服务对象近万人次。

在学雷锋志愿服务活动中，龙北社区坚持把志愿服务与创新社区治理等结合起来，以空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点，设计开展家政服务、文体活动、心理疏导、环境保护、医疗保健、法律服务等志愿服务项目，整洁社区环境、融洽邻里关系、弘扬文明风尚。通过多年努力，龙北社区已经拥有两个学雷锋志愿服务精品项目。一是社区的四叶草公益课堂志愿服务项目。社区团支部创设的“四叶草公益课堂”，已成功对接认领微心愿60个，固定开展的环卫工体验活动、单月末开展的美丽小区巡防活动、暑假组织中小学生开展的文明交通劝导活动、学雷锋日开展的小区环境整治等活动，已有3000多人次参加服务。该项目被表彰为2017年度黄山市青年志愿者优秀项目，获得2017年度省级“青年之家”荣誉称号。二是“萤火虫”项目。辖区内的萤火虫志愿者与空巢老人、留守儿童形成结对帮扶关系，经常到他们家中进行走访，与他们谈心并帮助解决困难。2018年，进一步拓展服务内容，将残疾人和特扶家庭纳入服务范围。2017年，此志愿服务项目经省红十字会推荐和全国总会的评审，成为全省唯一一个中国红十字会总会项目发展计划扶持培育项目。同年7月获评安徽省十佳学雷锋志愿服务优秀典型。

志愿服务贵在常态化。在学雷锋志愿服务中，龙北社区积极协调辖区内企业、机关、学校和公益慈善类、城乡社区服务类社会组织组建专业学雷锋志愿服务队到社区开展学雷锋志愿服务，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神。2017年，社区组建了3支志愿服务队，其中双月开展的环卫工体验志愿服务队，单月开展的平安巡逻志愿服务队，通过每月招募方式招募志愿者，目前已有一千多人次参与，通过夜间平安巡逻收集并解决问题100多个。美丽小区巡防志愿者以退休居民为主体，目前有近60人，他们每天分三组，在小区和道路上巡防，捡拾垃圾、烟头，开展出店经营和乱停车的文明劝导，通过他们的潜移默化，现在社区不文明现象逐步减少。2018年依托社区党建联盟，建立红纽带志愿服务队。吸纳法律咨询、开锁服务、水电维修、理发摄影等各类贴近居民、有专业特长的志愿者，利用党群之家站点和小区广场，结合社区活动和党员活动日开展便民志愿服务活动。为推进创城工作开展，建立文明创建督查队。由包保单位、社区、居民组成3支文明创建督查队，每月进行一次文明创建督查，并将督查问题反馈给责任单位予以落实整改。结合居民需求，建立健康生活工作室。召集取得健康工作资质的志愿者，为居民提供针对性的健康咨询和健康教育服务。志愿者每周六为居民提供一对一健康咨询、康复理疗服务，每月定期开展一次健康知识培训。

·胡晓发甘宣·

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