“键盘侠”，别让“蜂巢思维”框住你的世界
《蜂巢思维》
都市情感剧《三十而已》中的林有有，频频被网友骂上微博热搜。网友的愤怒一路从角色延烧到演员，林有有的扮演者张月微博评论区火爆，她发啥都被骂。上一次有同样遭遇的，是《安家》中的张乘乘，扮演者张萌被喊“渣女专业户”。同样是反派，《甄嬛传》中的“安陵容”陶昕然，更是被网友恶语中伤刚出世的女儿，一气之下直接回怼。不知从何时起，“键盘侠”成为了社交媒体上的“审判者”。他们不仅左右了普通吃瓜群众的评论方向，更让当事者望而生畏。
为什么网络世界会诞生“键盘侠”？为什么有些人，生活中明明是个正常人，但到了网络世界就好像变得难以理喻。这背后的心理轨迹是怎样的？现在人们在线上线下进行思考和行动所秉持的背后逻辑是什么？为什么社交媒体发展到今天，明明是更开放更自由的分享领域，有时却让人更不敢做自己。如果想在数字世界过一种高效的生活，认清其中的逻辑歧路，很有必要。
"自我日报"你只看到世界的一小部分
心理学家萨拉·罗斯·卡瓦纳在《蜂巢思维：群体意识如何影响你》中，通过大量的调查研究发现，一种“蜂巢思维”正在深刻影响个体的意识，重塑我们的社交方式。什么是“蜂巢思维”？人是社会动物，我们的思想、观念、对现实的感知，都直接或间接为社会、为朋友、为同学、为同事所同步。好像每一个人都身处在一个巨大的蜂巢之中，共享着一种思想、一种情绪、一种观点，这就是蜂巢思维。
智能手机和社交媒体的出现，又大幅提升这种“同步性”，带来群体“回音室效应”。比如微博、微信、脸书、推特，这些社交媒体扩大了个体与群体的关联，既能让个体积极构建共识、带领群体共生，通过网络拓展眼界，也能让个体轻易陷入极端化或阴谋论的包围，带领人进入一种“控制体系”，把自己的思想观念控制在志趣相投者组成的“回音室”里，将不同的意见排斥在自己的体系之外。
卡瓦纳说，这种做法无异于每天编制一份“自我日报”。这份报纸上面的一切新闻、广告和朋友状态更新都是专门为你定制的。
很多内容定制越来越多地掌管着你的在线体验，所以你只能看到世界的一小部分。
匿名性让人的网上活动与日常生活脱节
关于情绪会在群体中得到强化的理论并不新鲜。1897年，法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》一书中说，置身于一个群体之中，会导致“情绪夸大”。拥挤的体育场馆里的球迷、校园里的恶霸、抗议活动引发的骚乱，这些都是群体成员之间的情绪相互助推，从而产生了放大效应。
在社会环境中，与社交圈的成员共同关注某一个事物，似乎会导致情绪更加强烈。如果你身边的朋友密切关注某一个情绪刺激因素，那么你也会这么做。把这些行为放到网上意味着这些情绪放大效应可能会发生得更快，传播得更广。
卡瓦纳提到，只同具有类似观念的人交往，容易造成“群体极化”，这是一个得到充分证实、众所周知的现象。所谓“群体极化”，顾名思义，是指随着时间的推移，一个群体内部的观点通过成员互动而得到加强，朝着极端方向发展，使得保守的更保守、激进的更激进。
此外，网络上的许多事情都具有匿名性，这非但不利于抑制网友的冲动，反而还有助于逃避冲动带来的后果。比如，你可以在匿名状态下在社交媒体上发表仇恨言论，而在线下你或许永远不会当着别人的面讲出来。
《蜂巢思维》的作者卡瓦纳指出，我们的网上活动很容易与日常生活脱节，尤其是当我们使用网名的时候，因为这样没有后果，没有必要因为害怕伤害别人而放弃强硬的观点。当你匿名表达这些观点之后，你不需要应对他们的反应，甚至根本看不到他们的反应。网络上也会发生类似的事情，因为我们听不到别人的叫喊声，不知道自己的言论给别人造成了多大伤害。
另外，网络上发生的很多事情都具有“非同步性”，这意味着即使有人对你发布的内容感到不快，回应也不是立即的，也不会影响你接下来要说的话。我们根据一些皱眉、叹息或摇头等微妙的暗示来调整接下来要说的话。这些暗示在网上是完全没有的。
在网上只要敲击几下键盘，你就能羞辱别人，却不必去观察这样做给那些被羞辱者造成的后果。这些被羞辱者对攻击者而言只是一个网络头像罢了。
拆除围墙学会阅读聆听别人的故事
现在数字技术渗透到生活方方面面，完全不用社交媒体也不太可能。那么，我们如何在与社群保持紧密联系的同时，做一个有主见、有创意的人？
怎样才能缓解“蜂巢思维”的负面传染呢？《蜂巢思维：群体意识如何影响你》的作者卡瓦纳，在对多种社交技术提出质疑之后，就如何在日常生活中弥合个体与集体之间的鸿沟，提出了明智可行的建议，帮助人们悬崖勒马，在数字世界过一种高效的生活。
青少年在使用社交媒体时，需要父母为其划定一些界限，同时，从改变自己的行为开始做起，适度使用智能手机，给孩子树立一个值得效仿的榜样，制定人人都能遵守的数字设备使用规则，每个家庭都应该形成自己的“媒体生态”。
几个世纪以来，小说家、电影制作人和其他讲故事的人一直致力于帮助人们构建同理心，你可以通过阅读、观看和分享各种各样的小说、短篇故事等方式，构建同理心。故事不仅鼓励我们同情与我们不同的人，还可以催生良性的社会变革。
我们需要保持个体的独立性，但与此同时，自恋式地过度关注自我也不会幸福。我们渴望融入社群，渴望归属感，渴望与其他人一道为实现目标而共同努力。正如作家约翰·哈里在《失去的联系》一书中总结道：“要踏上通往幸福的真正道路，必须拆除自我设置的围墙，让自己融入他人的故事，让他人融入自己的故事；必须突破自己固有的身份认知；必须意识到，无论你是否觉得自己是英雄，是否觉得自己很孤单或者很悲伤，你的认知从来都不是真实的自我。”所以，在与社群保持紧密联系的同时，去做一个有主见的人吧。
封面新闻记者张杰
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